간호관리학실습 과제인 A+++ 수간호사리더십 분석 레포트입니다. 이거 하나로 레포트 끝내세요! A+ 장담합니다.
- 최초 등록일
- 2018.03.02
- 최종 저작일
- 2017.08
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 간호관리자가 사용하고 있는 지휘활동
2. 수간호사 리더십 평가 도구를 이용하여 간호단위 관리자의 리더십을 평가
3. 간호관리자의 리더십 유형을 리더십 이론에 근거하여 분석
Ⅲ. 결론
본문내용
Ⅰ. 서론
질 높은 간호서비스 제공이라는 목표를 성취하기 위해서 간호관리자는 리더십을 발휘하여 고개 점점에서 환자를 만나고 있는 간호사의 태도와 행동을 긍정적으로 이끌어갈 수 있어야 한다.
리더십은 구성원이 리더를 따르는 것으로, 조직성과에 영향을 미친다.
따라서 리더십에 관한 이론에 대해 다시 한 번 학습해보고, 이에 따른 수간호사 선생님의 리더십유형을 살펴보고 이해하고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 간호관리자가 사용하고 있는 지휘활동
지휘란 조직에 필요한 직무가 수행되고 완성될 수 있도록 구성원을 동기부여 하고 바람직한 행동을 하도록 이끄는 과정을 말한다.
화순전남대학교병원 72병동의 간호관리자인 수간호사 선생님은 평소 집단 간의 갈등에 최선의 대안을 찾으려고 노력하신다. 구성원들의 의사결정을 존중해주며, 편안한 분위기로 이끌어주신다.
바쁜 업무 속에서도 학생간호사에게도 많은 교육을 실시하고자 노력하시고, 간호사와 학생간호사의 직무가 올바르게 수행되고 있는지 검토하고 격려해주신다.
한 사례를 들어보자면, 한 환자분께서 나는 원래 잡곡밥을 먹었는데, 오늘 아침밥으로 흰밥이 나왔다며 간호스테이션에 와서 화를 내셨다.
어제 하루만 식사를 중단하고 다시 식사를 신청하신 상황에서 잡곡밥을 따로 신청하시지 않는 상태라, 담당간호사는 “따로 말씀을 안해주셔서 저희가 잘 몰랐어요.”라고 말했고, 이로 인해 환자분은 더욱더 화를 내시며, 기록이 남을거 아니냐며 큰소리를 내셨다.
그 때 수간호사선생님이 “아 저희가 미처 확인을 못했네요. 죄송해요. 점심식사부터 잡곡밥이 나오도록 신청해놓을게요. 많이 기분이 상하셨죠?”라며 중재하셨고, 상황을 유연하게 대처하셨다.
이렇듯 지휘뿐만 아니라, 환자분들과 보호자들의 컴플레인도 유연하게 대처하신다. 또한 담당간호사에게 책임을 물어 질책하기보다는 하나의 독자적인 인격체로 대해주셨다. 잘한 점에 대해서 칭찬을 아끼시지 않고 잘못한 부분은 피드백을 해주시며 격려해주셨다.
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