GS25 PEST+3C분석

목차

1. PEST 분석
2. 3C분석

본문내용

노동인구감소
한국의 연간 출생아 수는 1970년 100만 명, 1990년 65만 명, 2010년 47만 명으로 가파른 감소세를 보여 오며 지난 2017년에는 35만7천 명을 기록하며 40만 명 선이 무너졌다. 특히 12월 출생아 수(2만 5천 명)는 사망자 수(2만 7천 명)보다 낮아지기에 이르렀는데, 대한민국 통계 역사상 최초로 인구자연감소현상이 발생한 것이다. 2018년 1월 출생아 수는 전년 동월 대비 8.0% 감소, 사망자 수는 22.0% 증가하여 인구감소 현상은 앞으로도 계속될 것이라는 전망이다.
감소하고 있는 출생자 수와 대조적으로 2017년 8월을 기점으로 우리나라는 고령화사회(65세 이상 인구가 전체인구의 7% 이상)를 넘어 고령사회(65세 이상 인구가 전체인구의 14% 이상)로 들어섰다. UN의 기준에 따르면 65세 이상 인구가 20%를 넘어설 경우 초고령사회로 분류한다. 통계청은 한국이 초고령사회로 진입하는 시점을 2025년으로 내다보고 있다.
고령화 사회의 가장 큰 문제점은 노동인구감소다. 2016년 한국의 생산가능인구는 3,704만 명으로 정점에 도달한 후 급속히 감소하고 있다. 2020년 이후에는 매년 30만 명 이상 감소할 것으로 통계청은 내다보고 있다. 대표적인 서비스 산업 중 하나인 편의점 업계 저출산, 고령화로 인한 구인난에 직격탄을 맞을 것으로 예상된다.

언택트(Untact) 현상
2018년 현재 대한민국의 1인 가구 비율은 약 27.8%에 달한다. 네 가구중 한 가구가 1인 가구인 셈이다. 1인 가구의 증가, 개인주의의 확산, SNS 등 온라인 사회망이 발달하면서 사람들과 마주치지 않는 비대면 방식으로 일상을 해결하는 ‘언택트(Untact)’가 사회 트렌드로 자리잡고 있다. 사람들이 인간관계로 겪는 스트레스와 피로가 늘어감에 따라 가게의 종업원과 대화를 주고받는 것조차 귀찮은 일로 인식하게 되고 이를 불필요한 감정과 에너지 소모를 줄이기 위해 언택트를 선택하고 있는 것이다.
서비스 업계에서는 고객과 마주하지 않고 서비스와 상품 등을 판매하는 언택트 마케팅을 적극적으로 도입하고 있다.

참고 자료

없음