사회복지실천기술론)아래 사례를 원조과정에 맞춰 사례관리 하시오. 70대 A할머니는 최근에 남편과 사별하고 남편으로부터 받은 17평짜리 빌라에서 홀로살고 있다.

목차

1. 서론 - 사례관리의 정의와 이해

2. 본론 - 70대 A할머니에 대한 사례관리
2.1 사례발견
2.2 사정
2.3 계획
2.4 개입
2.5 점검
2.6 재사정
2.7 평가

3. 결론

본문내용

1. 서론 - 사례관리의 정의와 이해

사례관리는 보호관리, 사례조정, 자원조정과 같은 이름이로 불리기도 하는데, 이것은 정신보건 및 사회서비스 분야의 다양하고 복잡한 문제에 대한 해답으로 폭넓게 받아들여진다. 처음에는 환자를 병원에서 퇴원시킨 후 지역사회에서 필요한 서비스들을 조정, 연계해 주면서 환자를 지속적으로 관리하기위한 목적에서 비롯되었다. 정신 장애인이나 만성질환을 가진 노인 그리고 그들의 가족들은 다차원적이고 장기적인 서비스 욕구를 가지고 있는데, 이들이 필요로 하는 다양한 서비스는 거기에 대한 정보가 부족하고 서비스 전달 체계 또한 복잡하다. 또한 다양하고 지속적인 서비스 재원의 부재로 인해 클라이언트와 그에게 맞는 서비스가 적절히 연결되지 못하는 문제들이 발생하기 쉽다. 사례관리 방안은 이러한 문제를 해결하는 유용한 방안으로 활용된다.

사례관리에 대해서는 학자들마다 다양한 정의를 내리는데, 목스레이는 사례관리를 지정된 사람이 복합적인 욕구를 가진 사람들의 기능과 복리를 최대화시키기 위해 공식적, 비공식적인 지지망과 활동들을 조직하고 조정하며 유지하는 것이라고 정의했고, 발류와 밍크는 사례관리를 동시다발적인 복합된 문제를 가졌지만 원조를 받지 못하거나, 그 원조를 효과적으로 사용하지 못하고 있는 사람들을 돕는데 적합한 서비스라고 말했다. 허트만은 노인을 대상으로 하는 사례관리는 지속적인 보호를 필요로 하는 노인에게 적절한 서비스를 주기 위한 집중적인 인테이크 서비스라고 말했다. 한편 스테인버그는 사례관리에 대한 공통된 정의는 없을 뿐만 아니라 가장 최상의 사례관리프로그램이 어떤 것이라고 특정해서 말할 수 없다고 했다. 그에 따르면 사례관리는 그 프로그램이 일정한 특징을 가지는데, 그 특징으로는 정해진 목표와 대상 집단이 서비스를 제공해주는 직원의 기술수준과 조직의 능력에 맞아야 하고, 정해진 절차에 따라 사례를 발견하고 스크린해야 하며, 프로그램에는 클라이언트에게 필요한 서비스와 다른 지원을 선택할 수 있는 전문성이 있어야 한다.

참고 자료

사회복지실천현장 사례관리 적용과 이해(부천오정구노인종합복지관, 학현사, 2007)
사례관리 실천방법 지역사회 보호사업(서울복지재단)