인적자원관리와 관련된 도서를 선정하여, 독서감상문을 작성하시오

소개글

인적자원관리
주제 : 인적자원관리와 관련된 도서를 선정하여, 독서감상문을 작성하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 상호성의 원칙
2. 일관성의 법칙
3. 사회적 증거의 법칙
4. 호감의 법칙
5. 권위의 원칙
6. 희귀성의 원칙

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

기업의 경영성과를 높이기 위해서는 기술적 투자, 전략과 획일적으로 프로세스가 명시되는 유지 방안이 자연스레 떠오른다. 하지만 오늘날 가속화되는 다양한 경영환경 변화에서는 기업의 내부 핵심 인적자원을 관리하는 데에 핵심 전략이 체계화되고 있으며, 조직 구성원들의 육성과 개발, 유능한 인재를 배양하는 관리 활동이 중요시되고 있다. 기업의 성과가 재무, 물자관리, 인적자원관리 등 다양한 상호관계 속에서 발전하고 있듯, 오늘날 기업 경영성과와 효율적인 관리활동에는 조직적인 활동 관리체계와 조직의 목표와 기업의 조직구성원들의 개인목표가 결부될 때 성과증진과 효율성을 추진할 수 있다. 경영성과에 있어서 승패를 좌우하게 되는 중요한 자원은 인적자원관리라 할 수 있다. 이는 다양한 인적자원관리 서적이 반증하고 있으며 전 기업의 사명감을 지닌 경영가, 인적자원관리를 추진하려는 전략가 등을 막론하여 전 세계인들에게 절찬리에 판매되고 있다. 그 중 ‘설득의 심리학’은 마음을 사로잡는 6가지의 법칙을 선사하며 인적자원관리에 대한 시사점을 도출하게 한다. 아래에서는 독서 후 내용을 항목으로 배열해 감상문을 정리하고, 독서 후의 내용을 바탕으로 인적자원관리에 주는 시사점을 도출하는 데에 목적을 두겠다.

Ⅱ. 본론

책을 선택한 이유는 사회적 존재로 전제하는 ‘사람’을 설득하기 위한 중요한 6가지의 법칙을 알려줌과 동시에 오늘날 기업인이라면 가꾸어야 마땅한 인간관계 설득의 원칙, 나아가 세일즈맨의 영업 관리 비전이나 사례를 일목요연하고 재미있게 서술하고 있었으며, 궁극적으로는 인적자원관리에 있어서 가장 중요한 사안들을 도출하고 있었다.
실제로 주요 산업 분야의 기업의 경우 마케팅활동을 적극적으로 추진하고, 매출과 활동의 반경에 따라서 획일적인 전략으로 고객관계관리 성과를 판독하게 된다. 고객 관계관리는 사람의 소비심리와 함께 기업의 운명을 좌우하게 되는 소비자의 충성심을 판정하는 활동이기 때문에 실제로 저자 ‘로버트 치알디니’의 설득의 심리학은 오늘날 CRM, 주요 경영진, 전반적인 실무자들에게도 유용한 필독서로 전략하고 있다고 보여진다.

참고 자료

로버트 치알디니, ‘설득의 심리학’,21세기북스,2013.07.22