체계로서의 조직의 특성

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성공적인 조직이 되기 위해서는 변화하는 환경에 신속하게 대응할 수 있어야 한다. 시시각각 변화하는 주변 환경은 조직의 존속을 위태롭게 할 수도 있지만 위기를 극복하면 크게 성장할 수 있는 계기가 된다.
중요한 것은 환경의 변화에 대해 어떻게 대응하느냐가 관건이다. 주변 환경이 크게 변화하였는데도 기존의 조직구조와 경영방식을 고집할 경우 정보와 에너지 자원의 교환 부족으로 결국 도태되고 말 것이다. 반면, 조직 내부의 혁신을 도모하고, 창조적인 아이디어를 적극 받아들이고, 외부와의 교류를 더욱 증진한다면 위기는 기회가 되고 성장의 견인차를 이끌 것이다. 그러나 외부환경변화에 대응한다는 것은 말처럼 쉽지 않다. 왜냐 하면, 조직은 변화를 원치 않고 현 상태를 '균형' 있게 유지하고자 하는 성질이 있기 때문이다. 그러나 이런 조직은 균형을 유지할 수는 있으나 항상 외부의 위협으로부터 불안할 수밖에 없다. 따라서 외부의 압력에 자유로워지고 '안정 상태'를 확보하려면 외부와 활발한 교류를 단행하지 않으면 안 된다.

참고 자료

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