O2O 비즈니스와 소비자 행동간의 관계에 대하여 논하고, 사례를 중심으로 정리해보기.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. O2O 비즈니스와 소비자 행동 간의 관계
2. O2O마케팅의 사례
1) 다음카카오의 ’카카오택시‘
2) 배달의 민족
3) G마켓 X 제일기획의 비콘 마케팅

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

오늘날과 같은 방대한 커뮤니케이션 사회를 살아가는 사람들은 공급 과잉에 대한 방어 수단으로서, 주어지는 정보량의 상당 부분을 정화시켜 이전의 지식이나 경험에 부합되는 정보만을 수용하는 경향이 있다. 커뮤니케이션 과잉 사회에서 일반인이 취하는 유일한 방어 수단은 마인드를 단순화하는 것이다. 매체만으로는 메시지가 될 수 없지만, 메시지에 막대한 영향을 미친다.
이는 매체가 전달 체계 역할뿐만 아니라 일종의 필터 역할을 하기 때문이다. 따라서 본래의 내용 중에서 극히 일부만이 수신자의 마인드에 도달하게 되는 것이다. 커뮤니케이션 과잉 사회에서 취해야 할 최선책은 메시지를 극도로 단순화하는 것이다. 상품 자체나 당신 자신의 마인드에서 해결책을 찾지 말고, 잠재 고객의 마인드에서 문제의 해결책을 찾아야 한다는 의미다.
메시지 가운데 극히 일부만이 전달되므로 발신자보다는 수신자의 측면에 집중해야 한다는 것이다. 요컨대 잠재 고객의 인식에 집중해야지, 상품이라는 실체에 집중해서는 안 된다는 얘기다.

참고 자료

알오아이플러스(2015.07.15), “스마트한 비콘마케팅에 대해”, retrieved from http://cafe.naver.com/fg86h56y/2004
크리에이저(2015.08.03), “O2O마케팅(Online to Offline Marketing)이란?”, retrieved from http://blog.naver.com/creasor/220437343245
O2O 서비스의 두 얼굴, 한계성과 혁신성, LG경제연구원
O2O 동향과 시사점, 정보통신정책연구원
아마존(Amazon) O2O 사업에 사용되는 Amazon Dash와 Amazon Button, www.pinterest.com