자신의 하루를 비즈니스 프로세스라고 여겨, 이 프로세스의 문제점을 분석해 보고 개선점을 나열

소개글

과목명: e-비지니스 개론
주제: 자신의 하루를 비즈니스 프로세스라고 여겨, 이 프로세스의 문제점을 분석해 보고 개선점을 나열해 보세요. 즉 As-Is와 To-Be를 만들어 보세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 본인의 하루
2. 분석
3. 문제점과 해결방안
4. 성공적인 비즈니스

Ⅲ. 결론 (배운 점 및 느낀 점)

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

비즈니스 프로세스라는 것의 사전적인 정의는 고객을 위해서 제공하는 특정한 서비스 혹은 제품을 제작 기획하고 만드는 업무 활동들의 집합체를 말한다. 제품 디자인과 마케팅 그리고 판매와 회계 재무 관리와 제조 그리고 물류와 공급 사설관리라는 SCM과 고객 관계를 관리하는 CRM고 같이 기업적인 측면에서의 경영적 활동으로 목표를 달성하기 위해 진행되는 일련의 단계를 의미하고 개인적인 고객들에게 높은 질의 제품이나 고차원의 서비스를 창조하여 가치를 제공하는 것을 말한다. 논리적으로 관련이 있는 작업이나 조직적인 측면에서 구체적인 비즈니스적인 결과를 생성하는 시간과 관련한 활동을 구성하면서 조정하는 고유한 방식을 기반으로 하여 개발된 것을 말한다. 새로운 상품을 개발하고 생성 하며 주문하고 이행하는 과정과 성공적인 마케팅을 위해서 계획을 작성하며 적절한 직원을 고용하고 각각의 조직들이 비즈니스를 수행하는 방법들을 우리는 비즈니스 프로세스의 예에 해당하는 사례로 볼 수 있다.

참고 자료

“비즈니스 프로세스 모델링·분석·설계 = Business process modeling·analysis·design, 임승길, 돋움사,[2013] ”
“비즈니스 프로세스 관리 : 프로세스 중심 경영의 필수요건 = Business process management : process innovation, 한관희, 한경사,[2013]”