자원봉사자의 개인적 역할과 사회적 역할

목차

1. 개인적 역할
1) 대인서비스 제공
2) 업무 및 행정지원활동
3) 정책결정 및 자문역할
4) 건설적 비판자로서의 역할

2. 사회적 역할
1) 문제예방 및 치료자로서의 역할
2) 대변자, 매개자로서의 역할
3) 변화, 개척자로서의 역할
4) 보완적 역할
5) 인간성 회복을 실현시키는 역할
6) 국제화 역할

참고문헌

본문내용

자원봉사자는 직접적 서비스의 활동에 참여하거나 클라이언트를 위한 대변자 또는 협력자로서의 역할, 새로운 복지사업을 발전시키고 서비스 제공체계를 필요에 따라 변경시키거나 사회복지기관과 지역사회가 협조적 관계를 유지할 수 있도록 매개하는 역할을 하는 등 매우 다양한 역할을 한다.

(1) 개인적 역할
1. 대인서비스 제공
도움이 필요한 개인이나 집단과 직접 대면해서 관계를 맺고 서비스를 제공하는 일로서, 문제를 가진 사람에 대한 상담, 개별지도 및 집단지도, 그리고 일상생활의 잡다한 문제를 해결해 주거나 편의를 제공하는 일이다. 이것은 이웃 사이가 점점 더 멀어지고 가정의 기능이 약화되는 현대사회에서 절실하게 필요한 역할이다.

2. 업무 및 행정지원활동
사회복지시설, 기관 및 환경, 소비자보호단체 등에서 서류 분류 및 정리, 접수업무, 전화응답, 우편처리 등의 사무를 처리하거나 행정적 업무를 지원하는 일, 홍보활동 및 모금활동, 각종 행사를 지원하는 일이다.

참고 자료

자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사회와 자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016