간호관리실습 CASE STUDY - QI, 환자분석, 환자평가, 계산식 포함, A++ 이렇게까지 해온 거 처음이라고 칭찬받음

소개글

간호관리실습 CASE STUDY
질관리 QI, 환자분석, 환자평가, 계산식 포함되어있습니다. 교수님께서 이렇게까지 상세하게 해온 과제는 처음이라고 감탄하셨습니다. 환자 분석과 평가 부분에 공들였고 매우 자세하고 잘 정리되어 있습니다. 한눈에 들어오는 표로 정리하여 가독성이 뛰어납니다.

목차

Ⅰ. 기획단계의 간호관리 업무
Ⅰ-1. 기관의 비전·목적·철학·목표
Ⅰ-2. 간호부서의 비전·목적·철학·목표

Ⅱ. 조직단계의 간호관리 업무
Ⅱ-1. 조직 기구표
Ⅱ-2. 간호단위의 구조 및 병상 수
Ⅱ-3. 간호인력의 종류, 수
Ⅱ-4. 수간호사/책임간호사/일반간호사 직무기술서
Ⅱ-5. 간호사의 근무조별 업무의 유사점과 차이점

Ⅲ. 인적자원관리단계의 간호관리 업무
Ⅲ-1. 간호전달체계의 종류
Ⅲ-2. 환자분류도구에 의한 입원환자 분류 및 인력산정
Ⅲ-3. 근무계획표 작성지침

Ⅳ. 지휘단계의 간호관리 업무
Ⅳ-1. 간호조직 구성원 간의 의사소통
Ⅳ-2. 팀워크전략 – SBAR을 통한 효과적 의사소통의 구조화
Ⅳ-3. 간호단위 내 리더십
Ⅳ-4. 환자 인수-인계
Ⅳ-5. 업무조정

Ⅴ. 통제단계의 간호관리 업무
Ⅴ-2. 간호단위 업무표준
Ⅴ-3. 간호단위의 질 향상활동

Ⅵ. 간호단위 관리 - 환자관리
Ⅵ-1. 환자권리 및 간호윤리
Ⅵ-3. 순회활동

Ⅶ. 간호단위 관리 - 안전관리
Ⅶ-2. 낙상사정도구 활용한 평가
Ⅶ-3. 대상자의 낙상사정결과에 따른 낙상예방관리

Ⅷ. 간호단위 관리 - 감염관리
Ⅷ-4. 구성원들의 손 씻기 향상

Ⅸ. 간호단위 관리 – 전문적 성장
Ⅹ-1. 자기관리
Ⅹ-2. 시간관리

본문내용

Ⅳ. 지휘단계의 간호관리 업무

 실습목표 

1. 구성원 간 의사소통방법을 파악한다.
2. 구성원 간 주장적 의사소통을 극화한다.
3. 팀워크 전략을 구조화 한다.
4. 간호단위의 리더십유형을 파악한다.
5. 환자 인수-인계업무를 시범한다.
6. 업무조정의 중요성을 설명한다.

Ⅳ-1. 간호조직 구성원 간의 의사소통
간호단위에서 필요한 주장적 의사소통을 위해 역할극 시나리오를 작성해 봅시다. 지침서 p.78

바람직하지 않은 의사소통 관찰 사례
보호자: 간호사님 환자가 배가 너무 아프대요.
간호사: (컴퓨터 작업을 하며) 네 갈게요.
보호자: (다시 와서 재촉하며) 간호사님 환자가 아프다고 울고 있어요.
간호사: (그때서야 자리에서 일어서며) 네 갈게요.
(환자 사정하며) 어머님. 어디가 아파요? 혈압도 괜찮고 다 괜찮은데..
어머님 많이 아프시면 진통제라도 맞으실래요?
보호자: 네. 진통제든 뭐든 아프다는데 뭐라도 해주세요.

--------------진통제를 연결한 후 5분 뒤 보호자가 간호사를 찾아옴-------------

보호자: 간호사님. 저기...
간호사: (보호자 말을 끊으며) 네. 이제 괜찮으시대요?
보호자: 아직도 아프대요.
간호사: (차가운 말투로) 아버님. 당연히 시간이 지나야지 효과가 있죠.
제가 환자분만 보는게 아니라 다른 사람들도 봐야하는데 자꾸 얘기하시면
제가 다른 사람을 볼 수가 없어요. 저도 바쁘고 다른 사람들도 간호해줘야 해요.
보호자: ....

※ 바람직하지 않은 의사소통 요소
- 환자와 눈을 마주치며 이야기 하지 않고 대화를 하였다.
- 환자의 말을 끊으며 경청하려 하지 않고 존중하지 않는 태도를 보였다.
- 환자에게 진통제 효과에 대한 구체적인 설명을 하지 않고 차가운 자세로 환자에게 화를 냈다.

참고 자료

간호평가원(2012). 신규간호사 직무분석보고서.
병원간호사회(2015). 신규간호사 교육지침서.
박정호 외(2006). 기준간호행위별 표준간호시간 측정 및 분석, 임상간호연구. 12(2), 17-29.
송경자 외(2010). 한국형 환자분류도구-1(KCPS-1)의 신뢰도와 타당도 검증 및 간호시간 환산지수 산출. 임상간호연구, 16(2), 127-140
경희의료원. 신규간호사 교육지침자료.
경희의료원; http://www.khmc.or.kr/index.php
주미경(2006). 간호관리 현장실무실습. 서울: 수문사
간호행정학회지, 22(5), 518-530
현미숙 외(2016). SBAR - 협력적 의사소통프로그램이 간호사의 의사소통능력과 간호사-의사협력에 미치는 효과. 간호행정학회지, 22(5), 518-530
서문경애 외(2018). 간호관리학. 서울: 현문사.