기업의 내부 이해관계자와 외부 이해관계자의 차이를 설명하고 예를 제시하시오

목차

I. 내부 이해관계자
1. 주주
2. 노동조합

II. 외부 이해관계자
1. 공급자
2. 소비자
3. 경쟁자
4. 언론매체
5. 지역사회
6. 금융기관
7. 정부

본문내용

I. 내부 이해관계자
기업의 내적 경영에 직접적으로 영향력을 행사하여 경영성과를 좌우하는 구체적인 이해집단으로서 주주와 노동조합을 들 수 있다. 경영자는 주주와 노조의 서로 상반된 이해관계를 적절히 조화시켜 경영목표를 효율적으로 달성하도록 모든 노력을 다해야 한다.

1. 주주
경영자는 출자자인 주주들의 욕구를 충족시키기 위해서는 최소의 경비로 최대의 효과를 거두어야 하는 경제적 원칙을 적용해야 한다. 그러나 이때 경영의 합리화를 위해 보다 값싼 재료를 사용한다든지 저렴한 노동력을 사용하여 주주들의 부를 증진시키고자 한다면 소비자로부터의 자사제품의 기피, 노조로부터의 임금상승압박 등의 역기능을 초래하기 쉽다.
따라서 경영자들은 주주의 욕구를 충족시키기 위하여 최선의 노력을 경주하되, 관련 이해단체들의 반발을 초래함으로써 발생되는 경제적 손실을 보완할 수 있는 경영방침을 채택해야 할 것이다.

2. 노동조합
노동조합이 내적인 직접경영환경으로서 경영자에게 중대한 의미를 부여하는 이유는 기업의 목표를 수행하기 위한 경영업무 실행의 주체가 바로 노동자들이기 때문에 경영자는 노동자의 단체인 노동조합과 원활한 관계를 유지해야만 경영목표를 효율적으로 달성할 수 있다. 다시 말해 경영자와 노조는 유기적 협조를 도모하여 역할을 분담하고, 명령의 하달과 복종의 상하관계 및 조직의 위계질서를 준수해야 하는 등의 기업의 존속과 번영을 위하여 서로 노력해야 하는 동반자관계에 있다.
한편 노조가 경영자에게 적대관계를 견지하는 경우는 경영행위 수행상의 자유 ․ 자주 ․ 독립권과 경영성과에 대한 정당하고 공정한 분배에 대한 노조의 주장이 경영자에 의해 쉽게 용납되지 않는 경우이다.

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