시장세분화와 목표시장선정, 마케팅관리의 주요활동 및 제품관리

목차

I. 시장세분화와 목표시장의 선정
II. 마케팅관리의 주요활동
III. 제품관리

본문내용

I. 시장세분화와 목표시장의 선정

일반적으로 고객의 수가 많고 고객이 널리 분산되어 있으며 구매관습이 다르므로 기업이 전체 시장을 대상으로 하여 마케팅활동을 전개하기가 매우 어려운 것이다.
따라서 기업들은 자신에게 유리한 시장의 고객을 선택하여 이들을 중심으로 마케팅활동을 전개 해나지 않으면 안 된다. 이와 같이 "전체시장을 비슷한 욕구를 가진 소비자들의 시장으로 나누는 일"을 시장세분화(market
segmentation)라 한다.
시장세분화의 일반적 기준은 지역 ․ 지형 ․ 기후 등에 따라 나누는 지리적 세분화와 연령 ․ 성별 ․ 교육수준 ․ 직업 등에 따라 '나누는 인구통계학적 세분화, 그리고 사용량 ․ 사용 여부 ․ 상품 충실성 등에 의한 행동적 세분화가 있다.
시장을 세분화한 다음 그 중에서 가장 유망한 시장을 선택해야 한다. 이와 같이 선택된 시장을 목표시장(target market)이라 한다.

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