합리적 의사결정 모델에서 제시하고 있는 의사결정의 순서를 각 단계별로 서술하고(과정별 설명 제시)‘제한된 합리성 이론의 설명을 들어 인간이 합리적 의사결정을 하기 어려운 이유를 서술하시오

목차

1. 의사결정 결과의 합리성

2. 합리적 의사결정의 각 단계별 과정 설명
1) 문제의 명확화
2) 대체안의 탐색
3) 대체안의 평가와 선택
4) 선택된 대체안의 수행
5) 실행결과의 통제와 평가

3. 의사결정자의 합리성

4. 제한된 합리성
1) 만족화
2) 제약된 대체안의 탐색
3) 부적당한 통제와 정보

본문내용

합리성(rationality)이란 말은 원래 비합리와 우연적인 것은 배척하고 도리, 이성, 논리가 지배하는 것을 말한다. 이는 경험론 특히 감각론에 대립하는 것으로 사유만을 진리의 기준으로 삼고, 인식의 감각적인 단계를 기만적이며 혼란스러운 것이라 하여 배척한다. 즉 인간의 감각이나 경험은 상황이나 시간에 따라 변화하는 것으로 이를 토대로 한 의사결정은 언제나 바뀔 수밖에 없으며 이에 따른 기업경영활동은 방향성이 없게 되는 것이다. 따라서 경영의사결정은 합리성에 바탕을 둘 때 합목적적이고 일관성 있는 경영활동이 이루어게 된다. 그러나 경영의사결정은 정보의 부족과 의사결정자의 불완전성으로 인하여 한정적 개념의 합리성을 가질 수밖에 없다.
한정적 개념의 합리성이란 결과의 합목적성, 의사결정과정의 합리성, 의사결정자의 판단적 합리성, 제한적 합리성을 말한다.

I. 의사결정 결과의 합리성
의사결정결과의 합리성이란 주어진 조건하에서 목표달성의 극대화를 이루는 의사결정이어야 함을 말한다. 즉 더 좋은 대체안이 있는데도 불구하고 더 열등한 대체안을 선택한다면 이는 비합리적이라 할 수 있다. 이윤극대화를 위한 의사결정이라면 가능한 대체안들중 이윤이 가장 큰 것을 선택해야 하며, 이해관계자의 이해조정에 관한 의사결정이라면 가능한 대체안들 중 갈등을 최소화시키는 대체안을 선택해야 합리적 의사결정이라 할 것이다.

참고 자료

없음