[소프트웨어공학] ISO9000

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최초 등록일: 2003.10.14
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ISO9000의 소개 및 ISO9000 시리즈에 대한 ppt 입니다

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ISO는 국제표준화기구(International Organization for Standardization)로서 전 세계를 대상으로 모든 형태의 경영활동에 대한 가치기준이 포함된 기술표준(Technical Standard)을 제정하기 위하여 창설되었다. ISO에서 개발하는 국제적 차원의 표준들은 상품 및 서비스의 개발, 제조, 공급과정이 보다 안전하고 효과적이며 지구환경에 건전한 방향으로 이루어질 수 있도록 제정된다. 그리고 국가간의 무역 장벽을 낮추어 상호 공정한 거래가 이루어질 수 있도록 하고, 상품과 서비스에 대해 소비자의 권익을 보호하는 역할도 담당하고 있다

9000 패밀리 규격은 효과적인 품질경영시스템을 실행 및 운영하기 위하여 조직의 형태 및 규모와 관계 없이 조직에 도움이 될 수 있도록 개발되었다
ISO 9000은 품질경영시스템에 대한 기본사항을 서술하고, 품질경영시스템에 대한 용어를 규정한다.
ISO 9001은 조직이 고객 요구사항 및 적용되는 규제 요구사항과 고객만족을 증진시키기 위한 목표를 충족하는 제품을 제공하는 조직의 능력을 실증하는 데 필요한 경우의품질경영시스템에 대한 요구사항을 규정한다.
ISO 9004는 품질경영시스템의 효과성 및 효율성 모두를 고려하는 지침을 제공한다. 이규격의 목표는 조직의 성과 개선과 고객 만족 및 기타 이해관계자의 만족이다.
ISO 19011은 품질경영시스템 및 환경경영시스템 심사에 대한 지침을 제공한다.

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