마케팅분야의 저널중에 최근 논문에서 제품에 대한 측정으로서 브랜드 태도, 브랜드 만족도,브랜드 충성도에

목차

I. 서론
II. 본론
III. 결론

본문내용

I. 서론

요즘 시장에는 수많은 기업들이 있다. 각각의 기업들은 시장에서 수많은 브랜드를 통해 소비자들에게 다가간다. 시장에 진출하는 것은 쉽지만 시장에서 많은 소비자들의 지속적인 사랑을 받는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 시장에서 고객의 꾸준한 사랑을 얻고, 수익을 창출하기 위해서 기업들은 고객들이 자사의 서비스나 브랜드에 대해서 얼마나 만족하고 있는지 등에 대한 조사를 하는 경우가 있다. 브랜드 만족도 조사가 어떻게 이루어지는지 살펴보기 위해서 최근에 시행된 브랜드 만족도 설문항목을 통해 임의로 특정한 브랜드를 선택해보았다. 그 다음 주변의 40명으로부터 응답을 받아 이 데이터를 SPSS 통계프로그램을 통해서 확증적 인자분석을 실시해보았다.

II. 본론

브랜드 만족도와 관련된 설문항목을 찾기 위해서 찾아본 논문은 아이돌가수 체험이 화장품 브랜드만족도와 구전에 미치는 영향이다. 지난 2017년에 브랜드디자인학연구지에 발표되었다.

참고 자료

긍정을 유도하는 설문조사의 힘, 하버드 비즈니스 리뷰, 2017.01
아이돌가수 체험이 화장품 브랜드만족도와 구전에 미치는 영향, 김수환, 김찬주, 브랜드디자인학연구, 2017
SPSS/AMOS를 이용한 알기 쉬운 통계분석 , 성태제, 학지사, 2014.03