총괄평가에서 중요한 효과성 평가와 효율성 평가에 대하여 서술해보세요

목차

1. 효과성 평가
2. 효율성 평가

본문내용

효과성 평가는 일반적으로 서비스실천이 얼마나 잘 운영되고 있는가를 측정하는 방법으로, 이는 의도한 대로 실천개입의 효과가 나왔는지, 개입의 효과는 목표와 대비하여 어떠한지, 그리고 효과의 크기는 의도했던 바의 문제해결에 충분하였는지를 평가하는 것이다.
그러므로 효과성 평가는 제공된 서비스의 양 또는 수행된 활동의 양이 얼마나 되느냐 하는 노력성과, 어떤 서비스를 통해 과연 달성하고자하는 서비스 이용자의 변화나 만족 효과가 나타났는가 하는 효과성, 서비스의 혜택이나 대상이 공평하게 잘 배분되었는가 하는 효과성, 서비스의 혜택이나 대상이 공평하게..

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참고 자료

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사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
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