사회복지사의 실천과정 중 접수(인테이크)의 단계를 설명하시고, 단계 중에서 본인만의 역량을 발휘할 수 있는 부분은 무엇인지 서술하시오

목차

1. 클라이언트의 문제 및 욕구파악
2. 기관 서비스에 대한 정보 제공
3. 서비스 수혜 여부의 결정
4. 원조과정에 대한 안내

본문내용

접수(intake)란 문제를 가진 사람이 전문가의 도움을 받고자 사회복지기관에 찾아 왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스를 받을 자격요건을 갖추었는지 여부를 판단하는 과정이다. 접수과정 시 사회복지사의 주요과업을 살펴보면, 클라이언트의 문제 확인, 클라이언트의 욕구와 기대파악, 기관의 서비스에 대한 정보제공, 서비스 수혜 여부 결정, 원조과정에 대한 안내, 관련서식의 작성 등으로 요약할 수 있다.

I. 클라이언트의 문제 및 욕구파악
클라이언트가 무슨 문제를 가지고 왔는지를 확인하는 것, 그리고 클라이언트 문제에 대한 욕구와 기대, 클라이언트가 사회복지기관이나 사회복지사에게 기대하는 것을 파악하는 것은 초기 면접과정에서 중요하다. 기에서 문제는 주로 클라이언트가 맨 처음 기관을 찾아 온 이유가 될 수도 있고, 때로는 실제문제가 클라이언트가 맨 처음에 호소한 문제와는 다른 경우도 있다.

참고 자료

없음