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사회복지사는 주로 사회복지사업법에서 규정하고 있는 다양한 사회복지서비스를 제공하고 있는데, 사회복지사의 역할은 전문영역과 속해 있는 사회복지기관/시설의 특성에 따라서 매우 다양하다.
시포린(Siporin)은 사회복지사의 역할을 상담가, 충고자, 가능자, 문제해결자, 조정자, 중개인, 의뢰자, 촉진자, 중재자, 토의 리더, 안내자, 자원자, 조정자, 행정가, 사업경영자, 자문을 하는 사람 등으로 예시한 바 있다.
미국사회복지사협회(NASW)에서 제시한 사회복지사의 역할로는 첫째, 클라이언트 개인수준, 클라이언트의 문제해결 및 적응능력을 향상시키기 위한 지지적 역할을 수행한다. 둘째, 인간과 체계를 연결하는 수준으로 자원 및 서비스 그리고 기회 등을 제공하는 체계와 연결하는 증개 역할을 수행한다.
셋째, 기관이나 조직차원의 역할로 자원과 서비스를 제공하는 체계의 효과적이며 인본주의적인 운영을 증진하기 위해 옹호, 프로그램 개발, 수퍼비전, 조정 등의 역할을 수행한다. 넷째, 사회정책을 개발하고 발전시킨다.
참고 자료
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