행정론 프로그램과 평가 정리

소개글

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목차

1. 프로그램
2. 프로그램의 유형
3. 한국 사회복지관의 프로그램
4. 프로그램과 욕구
5. 프로그램의 평가

본문내용

1. 프로그램
 프로그램 : 하나의 목표를 수행하는 행위들의 집합으로서 해야 할 일의 계획과 지침
- 목표 : 궁극적으로 추구하는 가치와 바람직한 미래의 상태, 기관의 사명에 종속, 목표 하위에 세부목표 있음.

- 자원과 기술 : 인적 자원은 매니저, 사회복지사, 자원봉사자이고 물적 자원은 프로그 램 운영에 소요되는 자금과 장비, 기술은 사회복지실천이론과 기술

- 계획된 활동 : 프로그램은 조직적으로 설계된 지침인 계획으로 운영, 체계적 실행

 프로그램 개발 : 사회복지기관이 새로운 프로그램 만들거나 기존 프로그램수정, 보완하여 더욱 효과적인 프로그램으로 만드는 노력과 과정, 좁게는 새 프로그램기획, 설계, 넓게는 프로그램신설과 기존프로그램개선 포함 실행, 평가 프로그램개선 위한 모든 단계

 하나의 프로그램 완성 위해서 설계, 실행, 안정화단계 거침, 프로그램발전단계모델
- 프로그램 설계 단계 : 기관지지 아래 프로그램 허가되고 운영자금 조달된 후에 설계 시작, 기관제시방향에 맞추어 구체적 계획으로 바꿈, 생산물과 방법 모두 의미, 생산물로서 프로그램설계는 프로그램에 참여하는 다양한 실천가들이 목적 달성하도록 프로그램에 필요한 최소한 행동지침기록문서, 계획실행이나 변경 위해 실용적 문서, 방법으로서 프로그램설계는 비판적 의사결정 이루어지는 틀, 프로그램설계과정은 직원 집결, 핵심적 외부영향력 담보기법, 틀 설계는 관리자가 실행 장애 찾아내는 진단도구, 낯선 도시의 지도

- 프로그램 실행 단계 : 전체적으로 가동, 검증되지 않은 가설과 가정에 입각한 계획 실행 통해 정비, 시행착오와 불안정성, 합리성 제고, 외부환경과 관계 좋아지도록 노력

- 안정화 단계 : 프로그램 개발에서 유지로 옮겨짐, 개선과 제도화하는 데 총력을 기울여야 함, 결과에 대한 효과성, 효율성 평가 반드시 필요, 평가결과 피드백 필수

설계단계
목 표
- 기관으로부터 신뢰 획득
- 프로그램 성공 가능성 시사
관리 업무
프로그램 기획
자원 확보

참고 자료

노인복지론, 박석돈, 양성원, 2016