제품 및 서비스를 선정하여 품질의 집을 작성해 보세요

소개글

생산관리
주제: 제품 및 서비스를 선정하여 품질의 집을 작성해 보세요

목차

I. 서론

II. 본론
1. 아이폰의 품질분석

III. 결론

IV. 출처

본문내용

나를 비롯한 현대사회의 대부분의 사람들은 스마트폰을 가지고 있다. 스마트폰은 사람들끼리 연락을 주고 받거나 혹은 SNS 등을 통해서 교류를 하는 것을 넘어서 일상에도 점점 깊숙하게 들어오고 있다. 스마트폰이 없이는 일을 할 수 없는 경우도 많고 학교에서도 스마트폰을 활용하여 공부를 하는 경우도 점차 많아지고 있다. 이렇게 사람들의 삶에 스마트폰이 더욱 깊숙하게 들어오고 있고, 또 우리나라 뿐 아니라 다른 국가들에서도 스마트폰의 보급률이 점차 높아지고 있기 때문에 스마트폰은 앞으로 우리 삶에서 그 중요성을 더욱 강화하게 될 것이다. 스마트폰 시장은 이미 성숙시장에 돌입하여 있기 때문에 경쟁은 그 어느 때보다 치열해져 있다. 또한 제조업체들이 제조하는 스마트폰의 기술도 상향평준화되어가고 있고, 또 고객들의 기대수준 또한 점차 높아지고 있기 때문에 스마트폰 제조사들의 입장에서는 경쟁력을 유지하기 위해서는 더욱 여러 가지 사항을 고려해야 하며 지속적으로 혁신을 이룩해야 한다.

참고 자료

애플 2020년형 신제품에 '아이폰4 디자인·5G' 담는다, 김동진, IT 조선, 2019.09.27.
애플 2분기 실적 발표, 아이폰 매출 줄었지만 서비스 부문 강세, IT World, 2019.05.02