사회복지서비스 전달체계의 구성

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사회복지 전달체계(The service delivery system)는 사회복지서비스를 클라이언트에게 전해주기 위해서 구축된 사회적 조직체이다. 그런데 이러한 전달체계는 좁은 의미에서는 사회복지사와 서비스를 받는 클라이언트사이의 대면적 상호관계를 통하여 일정한 장(setting)에서 서비스를 전달하는, 즉 서비스전달업무를 실제로 '집행'하는 사회적 체계를 말한다.
그러나 보다 넓은 의미에서는 이러한 사회복지전달의 집행체계는 상부의 행정체계로부터 규제, 지원 및 감독을 받으며 서비스를 전달한다. 따라서 서비스를 직접 전달하는 절차는 물론 서비스 전달을 기획, 지시, 지원 및 관리하는 행정체계도 동시에 연재해서 이해해야만 한다. 그래서 서비스전달체계를 다음 두 가지 하위체계로 크게 구분할 수 있다.

참고 자료

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