자원봉사활동과 위험관리 중에서 위험관리의 정의와 과정 위험관리의 계획의 수립과 대책에 대해 기술하시오.

소개글

"자원봉사활동과 위험관리 중에서 위험관리의 정의와 과정 위험관리의 계획의 수립과 대책에 대해 기술하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 위험관리의 정의
2. 위험관리의 과정
3. 위험관리의 계획수립과 대책

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

행정안전부는 ‘1365 자원봉사 포털’을 통해 전국의 자원봉사 활동에 관한 정보를 한곳에 모아 검색할 수 있는 서비스를 제공한다. 이제 자원봉사는 누구나 하고 싶은 마음만 있다면 손쉽게 접근할 수 있는 친근한 이미지의 산물이라고 할 수 있다. 한편, 클릭 한번이면 원하는 정보 및 개별적인 자원봉사에 접근이 쉬워졌다는 이야기는 사회복지사에게 그만큼의 다양한 봉사프로그램과 자원봉사자를 관리해야 한다는 뜻이 된다. 이것은 결국 사회복지사가 여러 가지 사건 및 위험한 상황이 발생하였을 때의 사고대응 및 위험관리를 얼마나 할 수 있는지가 중요한 요소가 된 것이다. 박경일(2006)은 위험관리의 필요성에 대해 피해자, 직원, 관련된 제3자 등의 생명을 지키는 것과 서비스의질 향상, 신뢰관계, 복지권의 보장, 이용자의 선택과 결정의 중요성, 전문성 확보, 이용자 만족의 추구, 조직의 유지를 위해 사회복지조직에서 위험관리가 필요하다고 하였다. 그러므로 본 보고서는 위험관리의 정의와 과정에 대해 살펴보고 나아가 위험관리의 계획수립 및 대책을 알아보고자 하는데 그 목적이 있다.

Ⅱ. 본론

1. 위험관리의 정의

먼저 위험관리의 정의에 앞서 위험의 의미에 대해 살펴보고자 한다. 위험은 첫째, 사고발생의 가능성이 있는 것이다. 즉, 큰 사고에는 이르지는 않았지만 사고를 유발할 가능성이 있거나 둘째, 위험은 사고 그 자체이다. 셋째, 위험은 사고발생의 조건, 상황, 요인, 사정, 환경으로서 생각하지 않았던 우연한 사고나 불가항력의 사고 등이 포함된다(서울복지재단, 2006). 이러한 위험의 뜻을 미루어 보았을 때, 위험관리란 예상하지 못한 사고가 발생했을 때, 나타날 수 있는 부정적인 영향을 최소화하기 위해 최적의 위험처리 방법을 선택, 수행하는 활동이며 위험에 의해 발생할 수 있는 개인과 조직의 손해를 최소 비용으로 최소화하는 관리활동으로 정의할 수 있다(서울복지재단, 2006).

참고 자료

박경일(2006). 사회복지조직에서 위험관리의 필요성과 대책 및 과제: 미국과 일본의 위험관리 연구동향을 중심으로. 사회복지정책. 24, pp359-383.
김진완(2009). 재가논인복지시설 이용자의 위험관리 실태에 관한연구: 서울시 주야간보호서비스 이용자를 중심으로. 사울시립대학교 도시과학대학원 석사학위논문.
서울복지재단(2006). 복지시설 종사자 위험관리 매뉴얼.
1365자원봉사포털 인터넷 사이트 https://www.1365.go.kr/vols/main.do
행정안전부(2008). 자원봉사활동 관리 표준 매뉴얼 개발. 연구보고서