치료적의사소통기법, 정신간호, 성인간호 수업에 도움이 되며 참고하시면 좋은 내용입니다.

소개글

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목차

Ⅰ. 서론
1. 의사소통의 이해
1) 언어적 의사소통
2) 비언어적 의사소통

Ⅱ. 본론
1. 치료적 의사소통 기법
1) 경청하기
2) 공감하기
3) 수용하기
4) 침묵하기
5) 정보 제공하기
6) 개방적 질문하기
7) 반영하기
8) 명료화하기
9) 초점 맞추기
10) 직면하기
11) 해석하기
12) 현실감 제공하기
13) 자신을 제공하기
14) 말문을 열게 하기
15) 대화의 주도권을 허용하기
16) 사건을 시간의 순서대로 나열하기
17) 요약하기
18) 장단 맞추기(추임새)
19) 관찰한 바를 말하기
20) 즉시성
21) 유머
22) 피드백

Ⅲ. 결론
1. 자아성찰

본문내용

1. 의사소통의 이해
이사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고 수용자 측의 이식이나 태도 및 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 과정이다.
의사소통이 성립되기 위한 기본적인 요소는 의미나 의도를 전달하는 전달자(송신자)와의 그것을 받아들이는 수용자(수신자), 그들 사이의 소통을 매개하는 상징(기호), 그리고 메시지가 있다. 의사소통에서 주의할 점은 송신자가 수신자에게 전달하려는 의미를 가장 적절히 나타낼 수 있는 기호를 통해서 전달한다는 점이다. 이에 따라 수신자는 전달된 기호로부터 의미를 도출해내는데, 이때 수신자의 상황적 맥락, 태도와 과거의 경험이 많은 영향을 미친다.
실무 현장에서 볼 때 간호요구를 가진 대상자들과 간호사가 관계를 맺는 동안 쉴 새 없이 의사소통은 일어난다. 대상자와 대화를 나눌 때뿐만 아니라 침묵을 하고 있을 때에도 의사소통은 일어난다. 병상에 누워 있는 대상자들은 자신의 외모, 행동, 태도, 얼굴표정, 그리고 몸짓으로써 간호사에게 무엇인가를 전달한다. 의사소통은 간호사와 대상자 간에 인간 대 인간의 상호관계를 수립할 수 있는 과정이며, 이 과정을 통해서 간호의 목적을 이루게 된다. 의사소통 과정을 통해 수행해야 하는 간호사의 역할은 다음과 같다.
⦁ 대상자의 의사소통의 의미를 이해한다.
⦁ 대상자의 간호요구를 확인한다.
⦁ 의사소통을 통해 얻은 정보를 간호수행을 계획하는데 사용한다.
⦁ 의사소통을 통해 간호목적이 달성되었는지 사정하고 평가한다.
의사소통은 치료적 관계 수립을 촉진하기도 하며 방해하기도 한다. 치료과정에 있어서 중요한 요소는 치료자가 명확성과 연속성을 가지고 대상자의 느낌과 그 느낌의 의미를 지각하고 의사소통할 수 있는 능력이다. 의사소통의 유형에는 언어적인 의사소통과 비언어적인 의사소통이 있다.

1) 언어적 의사소통
언어적 의사소통은 말이나 글을 통해서 일어난다. 언어적 의사소통은 사실적인 정보를 정확하고 효율적으로 전달할 수 있다.

참고 자료

김선아 이숙빈 김성재 현명선 신성희 심석선 외 공저, 정신간호총론, 수문사, 2020, p119-128
안효자, 이영내 외, 치료적 의사소통, 수문사, 2018