평생교육경영론 의사소통의 개념과 기능

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본문내용

∙의사소통이란 넓은 의미로 사람과 사람, 사람과 기계, 기계와 기계 사이에서 이루어지는 정보의 이전 과정을 말하며 좁은 의미로 사람과 사람 사이의 정보, 의사 또는 감정이 교환되는 것을 의미한다. 조직체 내에서 개인 또는 집단 사이에 어떤 사실이나 생각, 태도 등을 상호 전달하고 받는 과정이며 직선적인 것이 아니라 순환적인 것이다. 다시 말해 의사소통은 발신자가 수신자에게 어떤 의사, 아이디어, 정보, 태도, 감정을 전달하거나 노력하는 행위이며 의미의 전달뿐만 아니라, 전달된 의미를 이해하는 것 또한 의사소통이라 할 수 있다.
Knezevich는 의사소통을 인간의..

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