[서비스 운영관리] 병원 웹사이트 비교

소개글

고생해 만든 자료랍니다^^

목차

1. 한림대학교 의료원(http://www.hallym.or.kr)
2. 삼성의료원(http://www.smc.or.kr)
3. 성모병원
-카톨릭대학교강남성모병원(http://www.kangnamcms.com)
4. 서울아산병원(http://www.amc.seoul.kr)
5. 서울대학교병원(http://snuh.snu.ac.kr)

각 병원을 사용자 편리성,고객과의 상호작용,표현력
, 홍보성, 특징(웹에서 하는 서비스) 으로 나눔

본문내용

예전에는 병원이 아픈 사람들이 수용하는 우위의 개념이었지만 지금은 제공하는 서비스와 명성 등의 질에 따라 이용자들이 병원을 선택할 수 있는 개념이 더 커졌다. 더욱이 병원간의 경쟁도 치열해져서 전문적인 의료 기술은 기본이고, 첨단 의료시설, 친절하고 편리한 서비스 제공이 이용자들의 이슈를 끄는 주된 요인이라 하겠다. 인터넷이 대중화되면서 병원 역시 더 이상 오프라인에서 만의 서비스 제공이 아니라 온라인 상에서의 서비스제공에 관심을 기울이고 있다. 그래서 다음 다섯 개의 병원의 사이트를 사용자 편리성, 고객과의 상호작용, 표현력, 홍보성, 특징(웹에서 하는 서비스)으로 나누어 평가해 보도록 하겠다.

참고 자료

없음