마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

소개글

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본문내용

마케팅 철학이란, 고객의 입장에서 기업과 관련된 여러가지 활동을 전개하는 개념을 말한다.
과거의 기업은 매력적인 제품을 만들고 난 뒤 판매하는 것이었다면, 오늘날의 기업은 제품의 개발에서부터 고객의 욕구, 문제해결에 맞춘 제품을 만들고 단순히 판매하는 것을 넘어 고객만족을 통한 이윤창출, 지속적인 관계유지를 목표로 합니다.
마케팅 자체가 고객에게 초점을 두고, 고객의 현 상황, 문제점, 욕구 등을 토대로
마케팅 활동을 펼치기 때문에 고객만족에 초점을 두고 사업 활동 및 전체적인 마케팅을 관리하는 경영철학을 고객 중심적 마케팅관리 철학이라 합니다.
마케팅의 기본적인 활동은 이해당사자 간의 교환이므로 즉, 상호작용하는 상대를 위한 활동을 통해 자신의 목적을 달성하는 활동을 의미합니다.

* 마케팅 철학 5단계
1. 생산개념 : 소비자가 저렴하고 쉽게 구입 할 수 있는 제품을 선호하기 때문에 생산과 유통의 효율성을 향상시키는 데 주력해야 한다는 사고. ex) 포트의 컨베이어 벨트 시스템의 발명으로 단가가 저렴해져서 쉽게 자동차를 구매 할 수 있도록 된 것.

참고 자료

http://contents.kocw.or.kr/contents4/document/lec/2013/Seowon/KimBeomjong/1.pdf
https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=4&dirId=40401&docId=325784206&qb=66eI7LyA7YyF7LKg7ZWZ&enc=utf8&section=kin&rank=1&search_sort=0&spq=0