의사소통

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 상황
다리골절로 인한 수술 후 설사로 인해 I/o 체크가 필요한 70대 귀가 어두운 노인환자

<비 치료적 의사소통>
#배경 - TV가 틀어져있고 소란스러운 병실환경
#간호사는 작고 빠른 목소리로 대화 / 표 준비

간호사 : 환자분 안녕하세요? 어제 수술 하신 곳은 좀 괜찮아 지셨나요?
환 자 : 아니요 아직 좀 많이 아파요...
간호사 : 아~ 환자분 원래 수술 다음날은 다들 아프다고 하세요. 저희가 먹는 약도 주고 진
통제도 시간마다 챙겨주니깐 괜찮아지실 거예요.
환 자 : 아.. 그래도 아직 욱신거리고 많이 아픈데...
간호사 : 네 좀 있으면 괜찮아지실 거예요. 환자분 제가 오늘부터 I/O체크 한다고 하신 거 기억나시나요?
환 자 : 네
간호사 : 그럼 제가 오늘부터 물을 몇 컵 이상 드시라고 했죠?
환 자 : 네? 뭐라고요?
간호사 : 물 몇 컵 이상 드셔야 되냐 구요~

참고 자료

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