미래 사회의 변화에 대한 기업의 대비책 - 윤리적인 4차 산업 기술 활용을 중심으로

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본문내용

지난 10월, 인공지능 알고리즘의 신뢰도를 한순간에 무너뜨린 충격적인 사건이 있었다. 바로 국내 대표 포털 사이트 ‘네이버’가 인공지능 알고리즘 조작으로 공정거래위원회로부터 267억 원의 과징금 처분을 받은 사건이다. 이러한 사건은 국내에 한정된 것은 아니다. 대표적인 국외 사건으로 2017년, 약 24억 유로(3조3천억 원)의 과징금 처분을 받은 ‘구글’의 쇼핑 서비스 상품 알고리즘 조작 사건을 들 수 있다. 그러나 네이버의 사례는 시장지배적 플랫폼 사업자의 검색 알고리즘 조작과 불공정 행위에 대한 국내 첫 제재라는 점에서 보다 중요한 의미를 가진다. 이는 단순히 기업이 4차 산업 기술을 활용하는 것에 그치지 않고 기술의 파급력을 고려하여 윤리성과 수익성 사이의 적절한 균형을 유지해야한다는 점을 시사한다.
현재 사회는 4차 산업혁명의 급속한 성장기에 접어들어 이미 많은 기업이 AI, IoT, 5G, 빅데이터, 자율주행, 드론 등의 4차 산업혁명 기술을 활용하고 있다.

참고 자료

"실체 드러난 네이버의 검색 알고리즘 조작…신뢰성 타격 불가피," 매일경제, 2020년 10월 6일 수정, 2020년 12월 15일 접속, https://www.mk.co.kr/news/it/view/2020/10/1020613/.
"쇼핑 검색조작 과징금, 구글 3조 맞았는데 네이버는 265억"," 머니투데이, 2020년 10월 6일 수정, 2020년 12월 15일 접속, https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2020100613291143050.
"네이버 '알고리즘 조작' 불가능하다더니," 한국일보, 2020년 10월 7일 수정, 2020년 12월 15일 접속, https://www.hankookilbo.com/News/Read/A2020100616400004150.
"[4차 산업혁명] 카카오, AI 기술로 ‘생활의 혁신’ 주도하다," 서울 신문, 2017년 7월 17일 수정, 2020년 12월 16일 접속, https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20170718043016.
"한전, 지역과의 상생협력을 위한 사회안전망 구축 및 광주U대회 입장권 구매 협약 체결," 한국전력공사, 2015년 6월 2일 수정, 2020년 12월 15일 접속, https://home.kepco.co.kr/kepco/PR/ntcob/ntcobView.do?pageIndex=1&boardCd=BRD_000117&boardSeq=21017300&menuCd=FN06030103.
"딥페이크 변조영상 AI데이터," AI Hub, 2020년 12월 16일 수정, 2020년 12월 16일 접속, https://www.aihub.or.kr/aidata/8005.
"AI가 도난·투기만 잡아낼까? 현실로 다가온 ‘초감시사회’ ," 한겨레, 2020년 7월 23일 수정, 2020년 12월 16일 접속, http://www.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/954735.html.
"AI 기술로 복원된 터틀맨…거북이, 12년만에 ‘완전체’," 동아일보, 2020년 12월 10일 수정, 2020년 12월 16일 접속, https://www.donga.com/news/Culture/article/all/20201210/104379087/1.