품질경영시스템을 실행하는 운영자의 입장에서 QMS process접근법에 대해서 설명하세요

소개글

2차시 과제
주제: 품질경영시스템을 실행하는 운영자의 입장에서 QMS process접근법에 대해서 설명하세요

목차

I. 서론

II. 본론
1. 품질경영시스템의 의미
2. 품질경영시스템과 QMS 프로세스 접근법

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

I. 서론
품질 경영이 기업 경영에 있어서 중요한 화두로 자리잡은 지금, 품질 경영을 보다 효율적이고 또 체계적으로 실시할 수 있는 방향과 관련하여 제시되고 있는 방법은 품질경영시스템, 또는 QMS이다.
아래 본론에서는 품질경영시스템의 의미를 개괄적으로 살펴본 후, 품질경영시스템을 설계하는 운영자의 입장에서 품질경영시스템을 프로세스로서 이해하는 QMS 프로세스 접근법이 어떠한 의미를 가질 수 있는지에 대해서도 더불어 살펴볼 수 있도록 하겠다.

II. 본론
1. 품질경영시스템의 의미
1) 개념
품질경영시스템이란 기업이 제품 및 서비스의 품질을 지속적으로 향상시킬 수 있도록, 한편으로는 비용의 효율성을 달성하면서 품질을 제고할 수 있도록 생산 비용과 생산 효용, 고객 만족 등 등 품질 관련 요소를 종합적으로 고려할 수 있게 하는 기반 시스템이다.
품질경영시스템의 구축을 통해 기업은 품질과 관련한 데이터를 수집할 수 있고, 해당 데이터를 기반으로 제품의 품질을 내부적으로 평가할 수 있으며, 제품의 디자인이나 제품 성능 개선에 해당 평가를 반영할 수 있다.

참고 자료

심현철, 품질경영, 형지사, 2012
서진영(외), 품질정책 : 품(品)과 질(質)의 연원(淵源)을 통해 살펴본 현대품질경영의 의미, 한국품질경영학회, 2016