사회복지실천 기초기술 - 공감,경청,명료화,요약기술 및 침묵의 활용

소개글

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목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 공 감
2. 경 청
1) 경청이란
2) 적극적 경청기술의 단계
3) 적극적 경청의 구분
4) 적극적 경청의 유의점
3. 명료화
4. 요약기술
5. 침묵의 활용
6. 현장에서의 적용

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론
어려움을 가진 클라이언트를 상담한다는 것은 그 사람을 돕기 위한 인간적인 노력의 과정이다. 그러므로 최선을 다해 클라이언트를 돕기 위해서는 전문적인 기술의 적용과 클라이언트의 심리 상태와 이해를 할 수 있는 상담자로서의 태도가 중요하다. 이를 위해서는 적절한 의사소통기술이 필요할 것이다. 사회복지 실천 과목을 배우면서 사용되는 의사소통의 기초기술 중 공감, 경청, 명료화, 요약기술 및 침묵의 활용 기술에 대해 관심을 가지고 있고, 나 자신이 현장에서 잘 활용할 수 있는 기술이라 생각된다. 그러므로 이 기술들에 대해 알아보고 현장에서 어떻게 사용될 수 있는지에 대해 서술해보도록 하겠다.

Ⅱ. 본 론
1. 공 감
공감이란, 클라이언트 입장에 서서 그 사람의 생각과 표현, 감정 등을 이해하고 인정하며 존중하여 주는 것을 말한다.
공감적인 이해는 클라이언트와의 관계에서 아주 중요한 부분이다. 공감은 클라이언트를 진단하거나 평가하는 것이 아니고 그 사람의 언어적, 비언어적 표현에 반응하며, 그 사람의 주관적인 경험으로 들어가는 것이다.

참고 자료

풀어쓴 사회복지실천기술 / 최선화 / 2006
사이에듀 - 사회복지실천기술론 교안