소비자행동론 3-1 가스 버너 위치로 본 소비자 정보처리와 시각

소개글

<제안>

왼쪽의 가스 버너를 만드는 회사가 있다.

신제품을 개발하기 위해 FGI를 수행하였다.

많은 주부들이 버너 사용에 대해

불편함을 느끼는 것으로 나타났다.

고객들이 느끼는 불편함은 무엇이고,

이를 개선시키기 위한 방안은 무엇일까?

목차

1. 제안
2. 논의

본문내용

요즘 상품 포장 및 사용자들이 사용할 때 느끼는 만족감인 ux에 대한 연구가 활발하다. 실제로 직접 아이템을 실현시켜보려고 노력하는 상품이 하나 있는데, 가장 중요하게 생각하는 것 중 하나가 정말로 사람들이 이것을 사용할까..? 에 대한 생각이다.

웹이나 앱과같은 서비스는 물론이고 물건을 포장해서 보낼 때도 어떤 형태로 받아서 어떤 방식으로 열지, 그걸 사용할때는 찢을 것인지 여는 방식일 것인지 등등까지 생각하여 제품들이 나온다는 것을 요즘 많이 느끼고 있다.

위와 같은 경우은 사용자 편의성인 ux측면이 떨어지는 상품이라고 파악할 수 있다. 디자인적 측면과 별개로 각각의 버튼으로의 가스조절이 직관적으로 들어오지 않는다면 사용자의 소비성이 떨어질 수 밖에 없다.

참고 자료

없음