서번트 리더십, 수퍼 리더십

소개글

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목차

1. 제1절 서번트 리더십
2. 제2절 수퍼 리더십
3. 제3절 윤리적 리더십
4. 제4절 팀 리더십
5. 제5절 팔로워십
6. 제6절 임파워먼트
7. 제7절 교환(LMX) 이론
8. 결론 및 제언
9. 참고문헌

본문내용

제1절 서번트 리더십
1. 서번트 리더십(Servant Leadership) 유래와 정의
-서번트 리더십은 1977년 AT&T에서 경영관련 교육과 훈련을 담당했던 로버트 그린리프(Robert K, Greenleaf)가 저술한 서번트리더십(Servant Leadership)에서 처음으로 제시하였다.
-지난 20여년간 주목을 받지 못했던 서번트 리더십이 각광을 받게 된 것은 1996년 4월에 출간된 On Becoming a Servant Leadership을 계기로 새롭게 관심을 끌게 되었으며 지금은 전세계에 이목을 집중시키고 있다.
-종업원 및 고객을 우선적으로 섬기고 그들과 커뮤니티를 우선적으로 여기고, 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는, 타인을 섬기는 봉사의 리더십이라고 정의한다
-남을 섬기고, 봉사를 하는 헌신적 리더십을 말하며, 리더는 타인을 위하고, 사랑하고,헌신하며, 사회에 공헌하는 등 자기를 버리는 리더 등으로 발전하고 있다.
2. 서번트 리더십의 기본 아이디어
-그린리프에 따르면 그의 서번트 리더십의 기본 아이디어는 헤르만 헤세의 작품인 동방으로의 여행 으로부터 얻었다고 하였다-->이 소설은 여러 사람이 여행을 하는 데 그들의 허드렛일을 하는 레오라는 인물에 초점을 맞추고 있다.-->레오는 여행중에 허드렛일을 맡아서 했고, 레오가 사라지자 일행은 혼돈에 빠져 여행중단-->레오의 소중함을 깨닫게 되었다-->
나중에 레오를 만나 후원한 교단으로 함께가서 교단의 책임자. 정신적인 지도자라는-->서번트 리더의 전형적인 인물이 되었다.
3. 서번트 리더십의 행동지침과 기업문화의 변화
■서번트 리더십의 행동지침 여섯가지
첫 째
경청(Listening)
.모든 구성원에 대한 존중과 수용적인 태도로 듣고 이해하는 것이다
.CEO는 적극적이고 능동적인 경청을 토해 오디언스가 바라는 요구를 명확히 알수 있어야 한다
둘 째
공감(Empathy)
.차원높은 이해심이라고 할 수 있다
.CEO는 조직구성원의 감정을 이해, 이를 통해 필요한 것이 무엇인가를 찾아내고
리드해야 한다.

참고 자료

혁신적 리더십 김성수. 탑북스