사회복지행정 이슈 분석 보고서

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지시설 평가제도의 배경
2. 사회복지시설 평가제도의 문제점과 해결방안
ⅰ. 제공자 중심의 서비스
ⅱ. 양적 측면을 강조하는 서비스 제공
ⅲ. 사회복지사의 과다 업무
3. 평가제도 문제점에 관한 조사 결과
ⅰ. 조사개요
ⅱ. 결과분석

Ⅲ. 우리 조가 생각하는 해결방안

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
최근, 사회복지시설 평가가 있는 해에는 평가 자료를 만들기 위해 사회복지사들은 과다한 업무를 하는 경우가 많다고 한다. 뿐만 아니라 평가에 주력하느라 서비스에 집중을 하지 못하는 경우가 비일비재하며, 평가제도가 지역적 특성을 반영하지 못하고 일률적인 지표를 사용하며 행정편의만을 고려한 서류평가방식, 평가 후 사후관리체계 미흡 등 문제점이 이슈화되고 있다.
이와 같이 사회복지사의 처우 문제, 맞춤형복지서비스 제공문제가 함께 이슈화 되고 있는 시점에서, 근원적인 문제인 ‘사회복지기관 시설 평가제도’의 모순을 행정적 문제라 판단하여 주제로 지정하였다. 사회복지시설 평가제도의 여러 문제점을 알아보고 해결방안을 이야기 해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 사회복지시설 평가제도의 배경
사회복지관은 ‘사회복지서비스 욕구를 가지고 있는 모든 지역사회 주민을 대상으로 필요로 하는 복지서비스를 제공하고, 각종 지역사회 문제를 예방 및 치료하는 종합적인 복지서비스 전달기구로서 지역사회 주민의 복지증진을 위한 중심적 역할을 수행하는 목표’를 가지고 있다(보건복지부, 2013; 7).
이러한 사회복지관에서 사업에 대한 ‘책임성’의 문제가 대두되면서, 기관 평가의 필요성이 부각되기 시작하였다. 사회복지관은 필요한 자원의 대부분을 외부로부터 유입하고 있기 때문에 책임성 있게 운영할 의무가 있으며, 지속적인 자원과 사회적 인증을 공급받기 위해서는 이를 제공하는 사람으로부터 긍정적인 평가를 받아야 한다는 것이다. 이에 정부는 시설의 양적 팽창과 더불어 사업 혹은 서비스의 질적 수준 향상을 위해 사회복지관에 대한 평가 사업을 실시하고 있다.
대상시설 및 기관들은 보건복지부가 매년 발표하는 기관 별 평가기준에 따라 시설 및 환경, 재정 및 조직운영, 프로그램 등을 3년마다 평가받는다. 하지만 사회복지시설기관평가제도의 실효성과 평가방식의 문제점이 지적받고 있다.

참고 자료

서은애(2012), 사회복지시설의 평가제도에 관한 고찰
최영민 외(2015), 사회복지시설평가제도, 사회복지사는 무엇을 경험하고 무엇을 바라는가?
사회복지시설평가 개혁을 위한 정책토론회(2015), 사회복지시설평가 이대로는 안된다
양난주(2014), 사회복지시설평가제도에 대한 비판적 고찰