HYATT를 중심으로 다른 국제 호텔 기업과 비교, 코로나로 인한 영향

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. HYATT의 개요
2. HYATT의 세계진출방법
3. 다른 국제 호텔의 강,약점 분석을 통한 비교
4. 코로나 19 대비

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

최근 코로나 사태가 장기화되면서 그 영향으로 사람들이 대면보다 비대면을 선호하여 언택트가 발달하고 사회적 거리두기가 현재 트랜드가 되고 있다. 이로 인해서 관광 사업에 대한 수요가 떨어지며, 무역업이 비활성화 되어 세계화가 주춤하는 등 과거와는 다른 모습이 펼쳐지고 있다. 이런 현상 때문에 가장 먼저 영향을 받은 산업은 관광업과 호텔업이 되었다. 코로나 19사태 이전에는 활발하게 해외 및 국내 여행을 이용하던 사람들이 스스로의 안전을 위해 사람 간의 접촉을 줄이기 위해 항공 산업과 호텔산업에 있어서의 이용을 줄이게 되었다. [그래프 1,2 ]를 통해 우리나라 대표적인 호텔 브랜드인 롯데호텔과 신라호텔의 매출액과 영업이익이 과거에 비해 어느 정도 손해를 보고 있는지 알 수 있다. 또한 [그래프3]은 미국 호텔 현황을 보여주는 호텔실적 그래프로 이를 통해 국내 호텔 뿐만 아니라 해외의 호텔들 또한 코로나 현상에 영향을 받는 것을 볼 수 있다.

호텔 수요가 감소하자 일자리 호텔 산업에 종사하는 사람들의 일자리가 감소하게 되었고, 호텔서비스에 있어서 위생과 청결을 엄격히 하는 등 발표를 한다거나, 호텔 입구에서 열 체크와 각종 환불 규제 완화 등의 변화도 나타나게 되었다. 이와 같은 문제가 제기되는 상황 속에서 세계적으로 인지도 있는 호텔 체인 그룹인 Hyatt Hotel에서 최근 2020년 10월 6일에 COVID-19관련 공지사항이 올라와 이번 기회에 Hyatt Hotel에 대해서 깊이 있게 다루며, 국제적인 문제점인 코로나19 사태를 어떻게 극복할 것인지에 대해 다뤄보고자 HYATT Hotels Corp 를 통해 바라본 바람직한 호텔 운영을 주제로 선정하였다.
또한 위의 [그림*]을 보았을 때, Hyatt가 다른 호텔인 메리어트나 힐튼에 비해 늦은 프랜차이즈화와 위탁경영에 있어서 낮은 비중을 보이고 있다.

참고 자료

호텔조직 환경이 조직 유효성에 미치는 영향-연구논문, 경기대학교
Hyatt 본사 홈페이지 http://www.explorehyatt.jobs
호텔 커뮤니티 http://www.hotel.co.kr/
통계자료: str , Brand finace
호텔분석https://www.marketing91.com/
증권사 리포트
https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=27409691&memberNo=46507744