코로나로 인한 외부환경 변화와 대응사례

소개글

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목차

1. 관심 Keyword 및 Chapter
2. 사례 연구 주제
3. 관심 Keyword Chapter 요약
4. 사례 연구
5. 시 사 점

본문내용

경영환경은 외부환경과 조직문화로 구분할 수 있다. 외부환경은 기업의 성과에 영향을 주는 기업 외부의 요인, 세력, 상황 및 사건이며, 경제적, 인구적, 과학 기술적, 사회문화적, 정치 및 법적, 글로벌의 6가지 요소로 나뉜다. 이러한 요인들은 조직의 의사결정과 행동을 제약할 수 있으니 경영자들은 외부환경의 변화에 적절하게 대처해야 한다. 오늘날에는 비즈니스의 세계화로 인해 외부환경을 파악하기가 더욱 복잡해졌다.
최근 주요하게 여겨지는 변화는 경제적 불평등, 공유경제, 인구구성 등이 있다. 소득 격차의 수준이 확대되고 개인들의 희망이 사그라들며 불평등으로 인해 불만이 증가하는 현상은 누적, 심화 될수록 사회 전체적 불안정성을 증가시킨다. 공유경제는 자산 소유자가 개인 간 거래 서비스를 통해 수수료를 받고 자산을 타인과 공유하는 경제환경이며, 경영자는 이러한 경제형태의 변화를 인지할 필요가 있다. 한 국가의 인구 규모와 특성은 그 나라의 역량을 규정하는 핵심 요소 중 하나이다. 일반적으로 인구가 많을수록 국가의 생산성은 높다. 또 기업이 판매 활동을 더 수월하게 하기 위해선 기업활동을 전개하는 곳의 인구 특성(연령에 따른 특성 등)에 대한 면밀한 분석이 필수적이다.
외부환경은 직업과 고용, 환경 불확실성, 이해관계자 등의 측면에서 기업에 영향을 미친다. 경영자는 경기 변동과 노동시장 체질 변환으로 발생하는 고용환경 변동성에 적절히 대처해야 하며, 변화 정도에 따른 예측 가능성과 환경의 복잡성으로 추산할 수 있는 환경 불확실성에 대응해 맞춤형 기업 전략을 설정해야 한다. 이해관계자들은 기업과 연결되어 있으므로 크고 작은 영향력을 꾸준히 행사한다. 그들과의 관계를 원활하게 유지한다면 외부환경 변화로 인한 변수들을 상당히 줄일 수 있다.
조직문화는 조직 구성원들에게 공유되어 그들의 행동에 근간이 되는 가치와 원칙, 사고방식이다.

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