기업의 개인정보수집 토론

소개글

"기업의 개인정보수집 토론"에 대한 내용입니다.

목차

1. 논제
2. 논제 선정 이유
3. 배경상황
4. 논제개요

본문내용

논제 선정 이유
: 인터넷 쇼핑의 발달과 빅데이터 수집 기술의 발달 그리고 CRM(customer relationship management) 즉 고객관계관리 마케팅이 중요해짐에 따라 효과적인 제품 판매를 위해 , 더 나은 서비스를 제공하기 위해 기업에서는 과거에 비해 더 많고 디테일한 소비자의 개인정보를 수집하려 시도하고 있다. 문제는 이렇게 수집된 정보가 안전하게 보관되지 못하고 외부로 유출되거나 소비자의 개인정보를 돈을 받고 판매하는 등의 악용사례가 발생하고 있다는 점이다. 이 같은 이유가 아니더라도 소비자는 기업이 자신의 생활패턴, 구매성향 등을 수집하고 분석하는 것에 불쾌감을 느끼고 있다는 점에서 기업의 개인정보 수집의 역기능을 여실히 보여주고 있다. 최근에는 애플에서 인공지능 비서 ‘시리’와의 대화내용을 모니터링하고 대화등급을 매기는 작업을 하고 있었다는 사실이 발견되면서 사회적으로 큰 파장을 일으켰다.

참고 자료

없음