노인 키오스크 이용 교육 프로그램 개발과 평가 과제

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목차

1. 사회문제, 욕구 및 프로그램의 구체화
1) 관심있는 문제 및 이슈, 욕구, 기관
2) 프로그램의 필요성, 중요성, 타당성
3) 욕구조사
4) 프로그램의 참여자, 선정기준, 참여자 모집방안
5) 프로그램의 목적 및 목표
6) 프로그램의 회기별 개입전략

2. 프로그램 평가
1) 모니터링/과정 평가
2) 프로그램 평가를 위한 조사설계방법
3) 자료 수집 방법, 측정도구
4) 분석방법에 대한 계획
5) 프로그램의 의의 및 한계점

3. 사업개요, 사업계획서

4. Appendix
1) Prepare Model/ IMAGINE Model
2) Logic Model
3) 동의서
4) 측정도구 리스트
5) 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 사회문제, 욕구 및 프로그램의 구체화
1. 관심 있는 문제 및 이슈, 욕구, 기관
1) 관심 있는 문제 및 이슈
우리 사회는 점점 더 정보화되어가고 있고, 모두가 정보화 사회에 잘 적응하고 있지는 않다. 특히 디지털 기기 사용에 익숙하지 않아 소외되는 사람들이 있다. 이렇게 디지털 시대에 뒤떨어지는 현상을 디지털 래그(digital lag)라고 한다. 매년 실시되는 한국정보화진흥원의 ‘디지털정보격차 실태조사’의 정보소외계층 중 가장 큰 비율을 차지하는 연령대는 고령층으로 나타났다. 실제로 노인들은 주로 모바일 쿠폰, 모바일 좌석 예매, 무인 단말기인 키오스크를 이용한 영화예매와 음식 주문 등에 있어 어려움을 겪는다. 그래서 같은 상품이나 서비스를 젊은 층 보다 더 비싸게 지불하는 실버택스 현상(Silver Tax)도 발생한다.
이에 디지털 소외를 겪고 있는 노인들에게 관심을 가지고 디지털 기기를 스마트폰과 키오스크로 한정하여 그 사용에 어려움을 겪는 노인들을 대상으로 교육 프로그램을 개발하고자 한다.

2) 욕구
디지털기기(스마트폰, 키오스크)활용이 익숙하지 않은 노인들의 디지털 리터러시[디지털 기기를 활용하여 원하는 작업을 실행하고 필요한 정보를 얻을 수 있는 지식과 능력] 향상

참고 자료

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설 기차 ‘타보니’…입석엔 노인들
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IT·키오스크 체험하세요…서초구, 어르신 디지털 교육
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폰뱅킹, 스마트폰, 키오스크 시대...디지털 소외계층 배려가 필요하다
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"노인은 더 비싼 값 치르세요"…'실버택스'
https://m.news.naver.com/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=008&aid=0004186948#
실버택스설명- https://m.blog.naver.com/yoonwoo1/221486080317
일주일 더 기다리세요” 디지털취약층 애태우는 재난지원금
https://www.sedaily.com/NewsView/1Z2N9XU075
“생명권 보장되지 못하는 현실”…코로나19로 더 커진 ‘디지털 양극화’
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코로나19로 드러난 ‘디지털 디바이드’
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노인들 ‘디지털 소외’… 세대 간 갈등으로 번져
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[이동호의 미래세상] 나도 디지털 소외계층인가?
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노인들은 우리와 다른 세상을 살고 있다
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"모바일 뱅킹이 뭔가요"…노인들의 '디지털 소외'
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“정보격차, 불편함의 문제 아닌 불이익의 문제”
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5G시대, 디지털 오지의 노인들
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빛보다 빠른 ‘디지털 속도’가 두려운 사람들
https://moneys.mt.co.kr/news/mwView.php?no=2018082808278065278
인간소외 시대, 시니어를 ‘디지털화’ 하라
https://moneys.mt.co.kr/news/mwView.php?no=2018082717218077199
황정원, 『노인들에겐 '가깝고도 먼 스마트폰'』,
UPI뉴스, https://www.upinews.kr/newsView/upi201810090039, 2018-10-09