사례관리의 대상 및 기관
- 최초 등록일
- 2021.07.27
- 최종 저작일
- 2021.07
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목차
1. 사례관리의 대상
2. 사례관리 기관
3. 참고문헌
본문내용
서비스를 전달받는 사례관리 대상자에 대한 용어는 상당히 다양하다. 사례관리 대상이 되는 개인이나 집단을 무엇이라고 부르느냐 하는 것은 사례관리 대상자를 어떻게 정의하느냐에 관련되는 것이므로 중요하다. '클라이언트(client)'는 복지서비스에서 일반적으로 사용되고 있는 보편적인 용어이다. '환자(patient)'는 의학적 용어 이며 '소비자(consumer)'와 '고객(customer)'은 관리적인 기원과 다시 방문한다는 함축적 의미를 가지고 있는 새로운 일반 명칭이다. 그러나 이에 대해 Sheppard(1995)는 "장난감을 사기 위해 woolworth 마트에 들리는 것을 연상시킨다"고 말한다. 그런가 하면 '이용자(user)'는 점점 많이 사용하고 있기는 하나, 만족할 만한 용어는 아니다.
Sheppard(1995)는 이용자라는 말이 물질 남용자의 구어적 용어임을 경고하고 있는데, 이용자(user)라는 용어가 중독성 물질 남용자에게 일반적으로 사용되고 있기 때문이다.
참고 자료
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