사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오.-사회복지실천기술론

목차

1.공감적 기술에 대한 의미와 이해
2.사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술
3.공감의 예시
4.참고문헌

본문내용

1.공감적 기술에 대한 의미와 이해
‘공감’이라는 사전적 의미는 타인의 주장이나 감정, 생각 따위를 찬성하여 자신도
그렇다고 느끼는 감정을 말하는데, 사회복지학의 경우 사회복지사와 클라이언트사이의 감정교류와 느낌을 함께 한다는 것이다.
즉, 사회복지사는 클라이언트들에게 그들의 말에 귀를 기울여줌으로써 그 내용에 포함되어있는 그들의 감정이나 느낌 등을 상대의 입장에서 받아들여 주는 것이다.
이것은 클라이언트의 고민해소를 위한 초기단계에서 매우 중요한 부분이 된다. 공감을 해 준다는 것은 그들이 느끼는 감정을 충분히 나도 가지고 있다는 의미이다. 이것을 클라이언트에게 반영시켜주는 것 또한 매우 중요하다. 상대가 자신의 현재 감정상태를 알아주고 인정해 주는 것에 따라 클라이언트의 자세는 충분히 달라질 수 있다. 그러한 공감을 이끌어 낼 수 있어야 비로소 진일보된 관계형성이 이루어질 수 있다. 상대에게 환한 미소와 함께 ‘좋은 날씨입니다. 날씨만큼이나 신나는 일이 있으신가봅니다’ 라는 등의 긍정적인 인사말을 하면서 다가가는 것이다.
아울러 클라이언트를 대할 때는 그들이 마주하고 있는 현재의 고민에 대하여 본인은 어떤 감정을 가지고 있는지 등에 관해서도 그들의 얼굴표정을 살펴가며 잘 관찰해 나가야 한다.
예를 들면 클라이언트가 건강문제에 대해서 깊은 고민에 빠져 있을 때, ‘정말 걱정이 많으시겠습니다. 하지만 요즘은 현대과학이 아주 발전된 사회라 병원에서 치료받으면 곧 회복될 것입니다. 너무 심려하지 않으셔도 될 것입니다.' 등 위로의 말과 아울러 상대에게 충분히 그들의 고민을 공감하고 또한 그 고민을 해결할 수 있을 것이라는 믿음을 주어야 한다.

2.사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술
‘공감’은 상대의 입장에서 클라이언트의 느낌과 사고, 그리고 그들이 나타내고자 하는 바를 충분히 헤아려주고 받아들여주는 것을 뜻한다. 공감과 함께하는 감정의 수용은 사회복지실천의 입장에서 볼 때 클라이언트와 사회복지사간의 아주 중요한 교류라고 볼 수 있다.

참고 자료

사회복지실천기술론 강의자료
사회복지실천기술의 이해<학지사>
네이버, 구글