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최초 등록일: 2021.12.06
최종 저작일: 2021.06; 9페이지/ 한컴오피스; 가격 3,500원

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2021년 현재를 살아가는 우리는 각종 스마트 기기와 함께 살아간다. 아침에 눈을 뜨는 순간부터 자기 직전까지 손에 들려있는 스마트폰은 세상과 연결되는 창구로서의 톡톡히 자리매김했다. TV와 라디오는 이미 손안의 작은 화면 속에 들어와 있으며 온 세상이 들어와 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 정치, 문화, 경제, 금융 등 수많은 분야가 온라인을 통해 소통하며 많은 일이 진행된다. 이미 우리에게 무선 전자기기들은 떼려야 뗄 수 없는 존재가 되었다. 스마트폰의 등장은 2010년대 전 세계를 뒤흔들었고 빠르게 자리 잡았다. 현재는 익숙해진 우리가 사용하는 많은 스마트폰 속 어플과 온라인 서비스가 불과 10년 전만 해도 오프라인에서만 가능했다는 점을 떠올려보면 또다시 10년 후의 미래는 그려내기 힘들어지는 것 역시 당연한 일이다. 이러한 무선 전자기기의 발전은 우리의 삶을 바꿔 놓았고 기업의 마케팅 환경에도 큰 변화를 가져왔다. 현재 우리가 매일 보는 것들은 더는 TV와 신문이 아니라 스마트폰 속 뉴스 웹페이지와 각종 SNS(Social Network Services) 플랫폼이다.
마케팅 환경은 기업과 소비자 모두의 관점에서 빠르게 변화한다. 우리는 매일 새로운 정보와 콘텐츠가 범람하는 세상에서 살아간다. 이와 동시에 광고가 당연하게 따라붙으며 소비자들의 구매욕을 자극하고 유혹한다. 생각지도 못한 곳에서 광고가 출현하고 소비자의 눈길을 붙잡는다. 뿐만 아니라 소비자는 광고를 소비하기만 하는 게 아니라 다시 2차 생산자가 되어 기업의 제품을 홍보하며 재생산한다. 이러한 순환은 과거의 일방적으로 기업이 생산한 광고를 받아들이기만 하던 전통적 마케팅 환경과는 천지 차이다. 이렇게 복잡하고 변화가 끊이지 않는 환경에서 기업은 과거와는 어떻게 다른 마케팅 전략을 수립하고 수행해야 할까. 환경이 복잡해지고 다변화 할수록 인류는 과거에서 그 해답을 찾아왔다.

참고 자료

Pillip Kotler, Gray Armstrong(2017). Kotler의 마케팅 원리 16판. 시그마프레스
김혜원, 서대룡, 김은경(2018). 뉴미디어 광고, 제품의 소비자를 광고의 생산자로 만들다. 예술인문사회융합멀티미디어논문지, 8(3), 511-519. 인문사회과학기술융학협회.
정원엽. “월간 442억분 보는 유튜브···SNS는 인스타 빼고 사용 줄었다”. 중앙일보. 20.01.28 작성, 21.05.31 접속.
https://news.joins.com/article/23691005
오로라. “못말리는 한국인의 유튜브 사랑…4300만명이 한달 30시간 본다”. 조선일보. 20.10.08 작성. 21.05.31 접속.
https://www.chosun.com/economy/tech_it/2020/10/08/NK7R4EVGR5GNDB45RYDLXJ5RUE/
최인준. “구글 서비스 줄줄이 유료화... 공짜서비스 뿌린 뒤 수금하나”. 조선일보. 21.05.30 작성. 21.05.31 접속.
https://www.chosun.com/economy/tech_it/2021/05/30/LJDGCOW3JRB7ZMOEIH2U4WGE5M/
최덕수. “영화화&드라마화가 일상이 된 웹툰 IP의 산실, 네이버웹툰”. 앱스토리. 19.10.23 작성. 21.05.31 접속. https://news.appstory.co.kr/plan12358
단미. “'웹툰'을 활용한 정책 홍보가 늘고 있다”. 조선일보. 14.12.12 작성. 21.05.31 접속.
http://danmee.chosun.com/site/data/html_dir/2014/12/12/*************.html