조직 구성원 성과의 상대평가 및 절대평가 방식 비교 고찰

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본문내용

기업의 조직 구성원에 대한 성과평가는 크게 절대평가 방식과 상대평가 방식으로 나누어진다. 절대평가는 피평가자인 구성원의 직무 성과 등 평가요소가 미리 제시된 점수 체계나 등급 등의 척도 기준에 부합하는지 또는 기준 대비 어느 정도에 해당하는지를 평가하는 방식이며, 상대평가는 피평가자의 직무 성과 등 평가요소를 다른 피평가자들의 성과 수준과 상호 우열을 비교하여 평가하는 방식이다.
각 평가방식은 서로 다른 특징이 있다. 절대평가는 명확한 평가 척도가 있어야 하고 이를 설정하는 것이 어려운 반면, 평가 자체는 주어진 척도에 맞추어 기계적으로 할 수 있다. 상대평가는 우열 비교 방식이므로 다양한 평가요소를 반영할 수 있고, 균일한 평가요소가 적용된 그룹 내 평가가 용이할 수 있으며, 피평가자들 간 비교가 가능하지만, 이에 반해 서로 다른 평가자와 평가요소가 존재해 발생하는 불균등을 표준화할 수 있는 보정이 추가로 필요하다.

참고 자료

조성일, 「변화와 혁신의 시기, 절대평가가 부상하고 있다」, 2016, POSRI 이슈리포트
정재우, 「기업의 직원 성과평가방식 비교」, 2017, 월간 노동리뷰
박형철, 「기업이 챙겨야 할 ‘2018년 인사관리 핵심 포인트’」, 2018, 대한상의 브리프