간호관리학실습 (QI 활동의 분석 FOCUS PDCA로 구분해보기)

목차

1. F(find)
2. O(organic)
3. C(clarify)
4. U(understand)
5. S(select)
6. P(plan)
7. D(do)
8. C(check)
9. A(action)

본문내용

F(find) : 개선이 필요한 활동 주제 선정
잘한 점
① 적절한 현황분석 과정을 통해 개선활동이 필요한 부분 (무산정 진료재료 사용부분, 린넨류 비용)등을 잘 선정한 것 같다.
② 문제에 대해 (병원 의료인의 다양한 접근: 의사/간호사/환자) 입장에서 활동문제를 잘 파악한 것 같다.
③ 구체적인 수치를 언급하여 자료의 객관성이 확보된 것 같다,
④ 무산정 진료재료의 종류와 린넨류의 대한 자세한 품목들을 언급하여 자료의 객관성이 잘 확보된 것 같다.

아쉬운 점
① 환자의 입장에서도 린넨류(환의 교체)에 대한 인식을 조사했으면 더 좋을 것 같다.

O(organic): 과정을 파악하고 팀구성
잘한 점
① 추진일정을 월단위로 나누어서 체계적으로 일정을 잡은 것 같다.
② 성과관리, 업무의 표준화 이후에도 문제에 대한 개선활동의 계획을 꾸준히 이어나갔다.

아쉬운 점
① 더 다양한 사람들을 이루어 팀 구성을 한다면 문제에 대한 상황파악과 문제해결이 더 원활했을 것 같다.
② 업무표준화와 사후관리에 대한 실적이 미비하다.

C(clarify): 자세한 현황파악
잘한 점
① 해당 문제의 사용금액 줄이는 것이 아니라 입원환자 당 무산정 진료재료와 린넨류 세탁비 현황을 조사하였다.
② 월마다 체계적인 분석주기를 가지고 2015.10~2016.02 동안 현황을 파악하였다.
아쉬운 점
① 사용금액의 정확한 총액이 제시되었다면 정확한 현황파악에 도움이 되었을 것 같다.
② 분석기간을 겨울뿐만 아니라 나머지 기간까지 포함하여 조사했다면 더 정확한 현황을 파악할 수 있었을 것 같다.

U(understand): 현황상황에 대한 원인분석
잘한 점
① 다양한 요인에 대한 각각(간호직원, 환자/보호자, 프로세스)의 원인 분석을 통해 구체적인 원인 파악이 원활하다.
② 마인드맵으로 원인 분석과정을 통해 지표에 영향을 주는 중점적인 요인에 대해 파악할 수 있었다.

참고 자료

없음