인간관계론의 생성배경과 발전과정을 설명하세요

소개글

교과목명: 인간관계론
<과제명> 인간관계론의 생성배경과 발전과정을 설명하세요

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인간관계론 생성배경
2. 인간관계론 발전과정

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
인간관계론은 진정한 능률을 추구하기 위해서는 인간을 기계적이고 과학적으로만 취급할 것이 아니라 인간의 비합리적인 요소와 감정적인 요소가 능률을 향상시키는 데에 중요한 요인이 되는 것이므로 인간적인 접근 방법을 활용하는 것이 유용하다는 이론이다. 인간관계론에서 인간은 사회성, 비합리성, 정서, 감정을 가진 존재로 간주하고 이러한 인간들을 관리하기 위해서는 인간화나 민주화를 강조하는 특징을 가지고 있다. 다시 말해 모든 조직에는 비공식적인 인간관계가 존재하고 비공식적인 관계가 공식적인 권한의 명령보다 더 효과적으로 작용하는 것이라고 보았다. 인간관계론은 인간의 사회적인 특징과 집단역학과 관련이 있으며 인간은 감정이나 기분에 따라 움직이고 조직참여자들이 만족하는 것이 생산성을 향상시키는 데에 도움이 된다. 구성원은 개인이 아니라 집단의 구성원으로서 행동하고 조직구성원의 사기는 작은 규모의 집단을 중심으로 형성되며 소집단에서는 소속감이 중요하게 여겨지고 집단 안에서 성립되는 인간관계는 감정적인 요인에 따라 작용한다. 조직을 관리하는 사람들은 기술적인 능력뿐만 아니라 사회적인 기술을 갖추고 있어야 한다고 보았다. 근로자들은 관리계층에서 지속적인 관심을 보이면 더욱 열심히 일하기 때문에 관리계층은 근로자들의 의견을 수렴하도록 하는 민주적인 리더십과 참여에 의한 의사결정 등이 중요하다고 여겼다.

Ⅱ. 본론
1. 인간관계론 생성배경
행정학과 경제학에서 1930년대 미국에서 경제 대공황 이후에 과학적 관리론에 대한 한계에 의해 개발된 조직이론이다. 과학적 관리론은 노조를 비롯한 학계로부터 비난을 받아 왔다. 특히 전국노동자총동맹은 과학적 관리론이 인간을 기계적인 구조로만 보는 경향이 있고 상호 간의 감시체제 및 경쟁으로 인해 비인간적인 면모를 야기한다는 이유로 맹렬하게 비난하였다. 미국의 경제 대공황으로 기업경영자들은 파국 직전에 놓이게 되었고 그들에게 노동자 측에서 임금과 경영에 대한 여러 가지 사항을 요구했다.

참고 자료

이도화 외 1명, 1993, 인간관계론의 재평가, 노사관계연구, 제4호, p.66~67
양승욱, 2006, THE HAWTHORNE EXPERIMENTS, 의학관리학교실, p.4~7
https://www.kapa21.or.kr/epadic/epadic_view.php?num=625
https://blog.daum.net/s_leadershipcenter/22