직무의 정석-커뮤니케이션 과제(C유형)

소개글

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목차

1. 실제 조사 결과의 신뢰성과 타당성에 대해 서술하시오. (20점)
2. 조사 결과 분석 및 시사점 도출을 위해 조사의 목적과 수집된 자료의 특성에 맞는 분석 기법 선정에 대해 서술하시오. (80점)

본문내용

1.측정과정 처리과정 등에서 많은 오류가 발생할 수 있는데 조사자는 수집된 자료를 신뢰할 수 있는지 평가 해야함.
1) 신뢰성 : 비체계적 또는 일시적 오류의 발생 정도를 의미
Ex) 응답자가 항목을 잘못 이해하여 잘못된 응답을 하거나 코딩이나 펀칭 과정에서 발생하는 오류
->주로 응답자, 조사원, 조사장소의 주변환경 등 측정 당시에 일시적 상황 변화에 기인하여 오류가 발생하는 경우
2)타당성 : 측정상의 체계적 또는 지속적인 오류의 발생 정도를 의미
Ex) 설문지의 문항자체가 잘못된 경우
->타당성이 결여된 측정은 다시 조사하더라도 계속 오류가 발생함

참고 자료

없음