[독서후기, 마케팅] 입소문전염병 - 저절로 매출이 올라가는 불변의 법칙 - 간다마사노리 지음

소개글

"[독서후기, 마케팅] 입소문전염병 - 저절로 매출이 올라가는 불변의 법칙 - 간다마사노리 지음"에 대한 내용입니다.

일본 최고의 경영 컨설턴트이자 베테랑 카피라이터, 간다 마사노리의 실천하면 저절로 매출이 올라가는
입소문 마케팅 실전 프로세스

목차

1. 우물이 마르기 전에 물을 길러라

2. 입소문 5가지 상식
(1) 고객만족도가 높으면 입소문이 난다? (X)
(2) 상품의 품질을 높이면 입소문이 난다? (X)
(3) 좋은 입소문보다 나쁜 입소문이 더 빨리 퍼진다? (X)
(4) 입소문은 고객이 퍼뜨리는 것이다? (X)
(5) 입소문은 어떤 업계에서든지 최고의 홍보 매체다? (X)

3. 고객이 말하고 싶어지는 회사, 고객을 무시하는 회사
(1) 불행, 재난, 그리고 스캔들을 이용하라
(2) 이야기를 만들어라
(3) 적을 만들어라
(4) 내면의 욕구를 알아채라
(5) 주인공으로 만들어라
(6) 줄을 만들어라
(7) 커뮤니티를 만들어라

4. 입소문을 컨트롤하는 방법 (입소문 전염 프로세스 열쇠)
(1) 입소문을 퍼뜨릴 사람
(2) 입소문을 퍼뜨릴 상품
(3) 입소문을 퍼뜨릴 장소
(4) 입소문을 퍼뜨릴 계기
(5) 입소문을 퍼뜨릴 메시지
(6) 입소문을 퍼뜨릴 수단

5. 입소문 전염 단계별 프로그램

본문내용

마케터가 읽어야 할 필독서
코로나19 시대의 생존 마케팅 전략
누군가에게 말하고 싶어지는 7가지 감정의 방아쇠
비상식적 마케터

'간다 마사노리' 님은 이 책을 접하기 전에는 알지 못했다. 그는 일본 최고의 경영 컨설턴트이며 베테랑 카피라이터로 1998년 경영 컨설팅과 경영자 교육을 제공하는 주식회사 알마크리에이션을 설립했다. 컨설팅 업무와 함께 경영자조직 ‘고객획득실천회’를 창설해서 5년 만에 4,000개 사가 넘는 참가 중소기업을 일본 최대의 규모로 발전시켰다.

​일본은 한 분야의 장인으로 표하듯 우리나라보다 소기업에 강점이 있는 것으로 알고 있다. 이 책의 끝에 부록에 나타나듯이 수많은 소기업들이 그의 입소문 전염병으로 성장을 이루었음을 볼 수 있다. 그는 우리가 더이상 비즈니스를 고통스럽게 느끼지 말고 즐겼으면 하기를 원하며, 풍요롭고 자유로운 삶을 살 수 있는 가능성을 느끼도록 하기위해 이 책에 그의 노하우를 담았다. 이 책의 내용은 기업과 자영업하는 개인사업자 분들에게도 엄청난 도움이 될 것이다. 성실하게 일하면 된다. 라는 것은 '빛 좋은 개살구'다. 즉 현실적으로 누구에게도 비난 받지 않는 그저 편한 선택지일 뿐이다. 이 책은 누구나 쉽게 실행할 수 있도록 명확하게 가이드를 제시한 실용서다. 따라서 책에서 제시한 방법 그대로 각자의 사업에 적용한다면 만족스러운 결과물을 얻을 수 있을 것이다.

이 책을 읽으면서 마케팅의 기본을 다시금 느끼게 해주었다. 요즘 마케팅 서적은 SNS 활용법처럼 IT의 발전으로 그 기술을 활용하는 방법이 주를 이루었다고 생각된다. 그러나 SNS도 마케팅을 위한 수단일 뿐 마케팅의 본질이 되지 않는다. 결국엔 고객의 마음을 읽는 것이 중요하며, 고객에게 화젯거리를 제공하는 획기적이면서 독특한 아이디어가 뒷받침 되는 것이 핵심이다.

과거에 절판되었던 이 책은 중고시점에서 정가의 10배가 넘는 가격으로 거래됬다고한다.

참고 자료

없음