대전환이 온다. 인공지능

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인간은 월스트리트와 실리콘 밸리의 꿈꾸는 미래에 다가가기가 쉽지 않다. 그들은 기술을 통해 인간 정신을 향상 시키겠다는 꿈을 갖고 있다. 그게 지능 증강이다. 인공지능, 스스로 생각할 수 있는 기계를 만들자는 목표다. 그런데 그들이 꿈꾸는 미래에 반해 인간은 너무 많고 월급, 건강 보험료, 일자리까지 제공해 주려면 비싼 돈이 들어가야 한다. 그래서 계산대 직원을 터치스크린 키오스크로 바꿔버린다. 그리고 값싼 외국 노동자들을 들여서 일을 시키는데 그것도 알고리즘이 가르치는 대로 한다. 컴퓨터가 노동자들이 하는 것을 보고 어떻게 하는지 기록한다. 알고리즘은 수집한 데이터를 분석해 자신이 사용할 프로그램을 짠다. 온라인 업무 시스템은 컴퓨터가 할 수 없는 일을 시키고 월급은 쥐꼬리만큼 준다. 사람들에게 수백만 개의 작은 업무를 맡길 뿐이다. 그래서 인간이 하는 일은 로봇에게 빼앗긴 셈이다. 우리는 기술이 할 수 있는 일을 중심에 놓고 나머지 세상을 만들려고 하고 있다. 그런데 인간은 문제 거리가 아니다. 인간은 해결책이다. 그리고 현실이 정보가 아니고 인간의 정신도 컴퓨터가 아니다. 인간이 가장 중요한 가치를 갖는 것은 의식 자체다.

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