마켓컬리 swot stp 4p 경쟁자

소개글

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목차

1. SWOT
2. STP
3. Segmentation
4. Targeting
5. Positioning
6. 차별화 전략
7. 4P
8. 경쟁자
9. 마케팅 제안

본문내용

SWOT
1) Strength
∙ 샛별배송-국내에서 최초로 새벽배송시스템인 샛별배송을 도입했다. 밤 11시 이전까지 주 문을 하면 다음날 아침 7시 이전까지 상품이 배송된다.
∙ 충성고객
충성 고객의 비중이 높은 편이며 실 구매 고객이 다수이다.
매출의 90% 재구매 고객
∙ 자체 PB상품 개발역량 존재한다.
∙ 명확한 브랜드 아이덴티티를 가지고 있다
∙ 고품질-마켓컬리는 1주일에 한 번 상품위원회를 열어 1차 300~400개의 제품을 테스트하거나 먹어본다. 카테고리별 전문 MD가 70여개의 내부 기준에 맞춰서 검토하며 상품위원회에는 대표가 직접 참여한다. 또한 국내에서는 유일하게 상품 입고부터 배송까지 유통 전과정을 일정 온도로 유지하는 풀콜드체인(Full Cold-Chain)시스템을 도입하여 보다 신선한 제품을 고객에게 전달한다.
∙ 친환경-마켓컬리는 배송상자부터 테이프까지 모두 종이재질로 만드는 올페이퍼 챌린지를 시작하면서 지속가능성과 환경을 중시하는 MZ세대를 공략하며 CSR활동을 병행하고 있다. 또한 고객이 배송 받은 종이박스를 문 앞에 내어놓으면 마켓컬리가 다음 배송 시 이를 회수해 폐지 재활용 업체에 판매를 하고 있다. 더불어 이때 발생한 수익금은 트리플래닛이라는 기업에 전달되어 초등학교 교 실 숲 조성으로 연계된다.

2) Weakness
∙ 샛별 배송의 지역적 한계-새벽배송 가능 지역이 수도권(서울ㆍ경기ㆍ인천)에 국한돼 있다.
∙ 재고관리-마켓컬리의 주력 품목이 신선식품이어서 재고나 폐기율 관리가 까다롭다는 점이다. 마켓컬리는 이런 단점을 메우기 위해 중간유통과정을 없애고, 산지에서 소비자까지 24시간 내에 풀콜드체인(Full Cold-Chain) 시스템을 활용해 배송하는 전략을 택했다. 그 결과 폐기율을 1% 안팎으로 유지했지만 상품 품절이 잦아 고객들에게 불편을 준다.
∙ 높은 최소 주문금액-1회 40,000원, 미달 시 배송비 3000원

참고 자료

없음