위드 코로나19로 인하여 소비자행동은 많은 변화에 따른 예측

소개글

소비자행동

주제 : 위드 코로나19로 인하여 소비자 행동의 많은 변화에 따른 예측
뉴노멀시대 관련된 이론(개념)을 정리한 후, 위드 코로나19에 따른 소비자 행동에 미치는 영향에 관하여 사례를 중심으로 정리하시길 바랍니다.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 뉴노멀 시대의 특징
2. 소비자 행동의 변화

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

2019년 말 시작된 코로나19 팬데믹 사태는 2년이 돼가는 현재 시점까지 우리 곁에 머물며 일상의 크고 작은 변화를 불러왔다. 전례 없는 세계적인 전염병의 대유행은 곧 오프라인 세상의 단절과 대규모 경기침체도 함께 불러왔다. 장기간에 걸쳐 외부 활동의 자제가 장려되며 소비자들의 소비패턴도 변화했고 어쩌면 코로나19 이전으로는 돌아갈 수 없다는 불안감이 팽배하고 있다.
이러한 추세를 반영하며 다시금 세상에 등장한 표현이 바로 ‘뉴노멀(New Nomal)’이다. 뉴노멀이란 “새로운 경제질서”를 의미하는 표현으로 2008년 글로벌 금융위기 직후 등장한 표현이다. 즉 코로나와 함께 찾아온 뉴노멀 시대는 소비자의 소비패턴부터 산업구조 전반에 걸쳐 구조적 변화를 불러일으킨 현상을 대변하는 표현이다.
뉴노멀 시대가 도래한 이유는 간단하다. 세계 대도시들이 코로나19가 발병한 시점을 기준으로 점점 도시 대 봉쇄 조치를 단행했고 이에 따라 일자리가 급속도로 감소했다. 이는 ‘생산감소→소득감소→수요감소’의 악순환의 고리를 만들었고 실물경제의 악화가 곧 금융부실로 이어졌다. 전체 시장의 침체는 곧 부의 양극화라는 거대한 스노우 볼과 맞물려 경제 전체에 적신호가 켜지게 했다. 이로 인해 계층 간 배타주의가 팽배하며 사회적 응집력이 약해졌다.

참고 자료

지광석, 허민영(2020). 포스트 코로나 시대 소비자정책 방향 연구. 한국소비자원
박지원. “뉴노멀 시대, 소비자와 通해야 살아남는다”. 동아일보. 21.08.19 작성. 21.10.19 접속.
https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20210818/108597588/1
이정재. “코로나19 이후, 뉴노멀시대의 특징 몇 가지”. 이로운넷. 21.02.20 작성. 21.10.19 접속.
https://www.eroun.net/news/articleView.html?idxno=22340
윤기영. “불안정한 ‘포스트노멀’시대…어떻게 ‘뉴노멀’을 준비할까”. 한겨레. 21.04.26 작성. 21.10.19 접속.
https://www.hani.co.kr/arti/science/future/992562.html