의사소통절차서(토목,건축,건설)(표준)

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목차

1.적용범위
2.목적
3.용어의 정의
4.책임 및 권한
5.업무절차
6.기록관리

본문내용

1.적용범위
이 절차서는 환경관련 정보에 대한 당사 내부의 의사소통 방법 및 외부 이해관계자와 당사의 환경경영시스템 및 환경요인, 관련정보의 의사소통 시 접수, 문서화 및 대응방법에 대한 절차를 기술한다.

2.목적
본 절차서는 환경 관련 정보에 대한 내․외부 이해 관계자와 원활한 의사 소통에 그 목적이 있다

3.용어의 정의
3.1 의사소통
환경에 영향을 미치는 정보나 자료로서 관련법규의 변동사항, 조직 내․외부 이해관계자의 요구사항, 민원사항 및 조치사항, 환경관련 사고 등에 대하여 조직 내 계층간의 의사소통이나 조직 내∙외부 이해관계자에게 전달하는 행위를 말한다.

3.2 외부 의사소통
본사 및 현장 주변의 인근주민, 환경보호단체, 언론매체, 발주처, 감리원, 일반대중, 정부부처(환경부, 소방서, 지방자치단체, 노동부등)와의 의사소통을 말한다.

3.3 내부 의사소통
본사 및 현장 조직원, 협력업체, 납품업체, 용역업체와의 의사소통을 말한다.

참고 자료

없음