간호상담과 이해

목차

1. 치료적의사소통이란
2. 상담의이해
3. 상담의단계
4. 나 전달법
5. 관심고객과의 의사소통 설명하기
6. 나의행동유형
7. 조해리창
8. 애니어그램
9. 나의유형은?

본문내용

1. 치료적 의사소통이란
-대상자의 욕구에 맞춘 목표 지향적 대화
-대상자를 있는 그대로 이해하고 수용.
-정신간호의 일차적인 중재
-대상자가 정서 표현을 쉽게 하도록 도움.
-대상자의 걱정이나 요구를 확인하여 문제 해결 방안 안내, 중재를 고안.
-대상자의 경험을 이해하고 공감 할 수 있음.
==>효과적 의사소통을 위해서는 인간을 이해, 개인적 차이에 대한 이해 의사소통 전후관계와 배경을 이해, 신념과 문화에 대한 고려.

2. 상담의 이해
-주체:상담자(전문가)와 내담자(조력필요한사람)
-활동:내담자의 자기 확장, 문제 예방, 발달과 성장, 문제 해결, 내담자의 삶의 질 향상 ,자기 효능감과 자존감 증진
-상담자의 중요 특성: 전문성, 친근감, 신뢰감

3. 상담의 단계 (논술형으로 6단계파악)
1. 오리엔테이션단계 : 사전자료 수집.
2. 관계형성 단계 : 내담자와의 신뢰감 형성
-상담자의 역할: 비언어적 의사소통, 적절한 시선 접촉, 개방적이며 기울인 자세, 편안하고 이완된 자세, 무조건적 긍정적 존중
3. 탐색 단계
-내담자의 문제 본질 파악, 내담자가 자기 탐색을 확장하도록 촉진, 내담자의 마음을 잘 읽어주기.
4. 이해단계
- 내담자가 새로운 관점으로 자신과 주변을 이해, 내담자의 문제 인식, 내담자의 자신의 문제를 직면, 다양한 기법의 활용

참고 자료

없음