존슨앤존슨은 타이레놀에 청산가리가 오염되었다는 사실에 대한 회사의 대처와 최고경영자(CEO)의 입장에서 어떻게 의사결정을 해야 하는지 그리고 개인적 입장은 무엇인지 여러분들의 의견을 서술하시오
- 최초 등록일
- 2023.03.03
- 최종 저작일
- 2023.03
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본문내용
당시 존슨앤존슨이 유통하던 타이레놀이 시안화물에 오염됐다는 사실이 알려지면서 타이레놀 판매가 바닥을 드러내기 시작했고, FBI와 미국 연방당국은 여러 차례 조사 끝에 소매 단계에서 누군가 고의로 타이레놀을 주입한 사실을 밝혀냈다. 존슨의 회사는 유통 과정에서 마약을 주입한 혐의가 인정됨에도 불구하고 용의자 수색에 대한 보상을 제시했고 이미 판매된 타이레놀이 위험할 수 있다는 것을 언론에 알리고 소비자에게 판매된 모든 타이레놀을 환불했다. 당시 존슨은 1300억원을 들여 미국 전역에 유통되는 타이레놀 3000만병을 모두 수거했다. 또한, 공항에서 사용된 X선 수화물 검사기를 사용하여 시안화물로 오염된 유통 중인 타이레놀을 발견했다.
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